某供电企业大客户营销策略研究
| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-10页 |
| ·选题背景及意义 | 第6-7页 |
| ·国内外研究现状 | 第7-8页 |
| ·本文研究内容 | 第8-10页 |
| 第二章 供电大客户营销的相关理论 | 第10-15页 |
| ·供电大客户管理的实施背景 | 第10-11页 |
| ·供电大客户的概念 | 第11-12页 |
| ·供电大客户的定义 | 第11页 |
| ·供电大客户的特征 | 第11-12页 |
| ·大客户营销理论 | 第12-15页 |
| ·大客户营销的发展 | 第12页 |
| ·大客户营销中常用的理论 | 第12-15页 |
| 第三章 某供电企业大客户营销现状及其环境分析 | 第15-30页 |
| ·某供电企业大客户营销现状分析及存在的问题 | 第15-18页 |
| ·某供电企业客户现状 | 第15-16页 |
| ·某供电企业大客户营销现状及存在的问题 | 第16-18页 |
| ·某供电企业大客户营销环境分析 | 第18-22页 |
| ·外部机会分析 | 第18-20页 |
| ·外部威胁分析 | 第20-21页 |
| ·内部优势分析 | 第21-22页 |
| ·内部劣势分析 | 第22页 |
| ·SWOT分析 | 第22-30页 |
| ·选择关键变量 | 第23-24页 |
| ·确定变量权重 | 第24-25页 |
| ·SWOT综合分析 | 第25-30页 |
| 第四章 某供电企业大客户营销策略 | 第30-42页 |
| ·电力大客户营销管理理念的建立 | 第30-31页 |
| ·大客户营销策略的制定 | 第31-36页 |
| ·产品策略 | 第31-32页 |
| ·促销组合策略 | 第32页 |
| ·电力价格策略 | 第32-34页 |
| ·品牌化策略 | 第34-35页 |
| ·市场渗透策略 | 第35页 |
| ·需求侧管理策略 | 第35页 |
| ·其他策略 | 第35-36页 |
| ·电力大客户营销管理的持续改进 | 第36-37页 |
| ·大客户营销策略实施的保障——构建企业服务利润链 | 第37-42页 |
| ·服务利润链的科学内涵 | 第37-38页 |
| ·供电企业服务利润链的构成分析 | 第38页 |
| ·构建供电企业服务利润链应注意的问题 | 第38-42页 |
| 第五章 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-46页 |
| 致谢 | 第46-47页 |
| 在学期间发表的学术论文 | 第47页 |
