| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 第一章 概述 | 第11-21页 |
| 一、关于博客的研究 | 第11-16页 |
| （一） 博客的定义 | 第11页 |
| （二） 博客的功能特性 | 第11-16页 |
| 二、关于互动的研究 | 第16-18页 |
| （一） 互动的内涵 | 第16-17页 |
| （二） 互动与满意度的相关研究 | 第17-18页 |
| 三、关于忠诚度的研究 | 第18-21页 |
| （一） 忠诚的定义及衡量 | 第18-19页 |
| （二） 网站忠诚度定义及衡量 | 第19页 |
| （三） 网络环境中互动与忠诚度的相关研究 | 第19-20页 |
| （四） 满意度的定义、衡量 | 第20页 |
| （五） 网络中满意度与忠诚度的相关研究 | 第20-21页 |
| 第二章 研究设计与研究方法 | 第21-27页 |
| 一、研究方法的选择 | 第21页 |
| 二、研究模型设计和组成 | 第21-22页 |
| 三、变量的操作性定义 | 第22-23页 |
| （一） 前因变量的操作性定义 | 第22页 |
| （二） 中间变量的操作性定义 | 第22-23页 |
| （三） 结果变量的操作性定义 | 第23页 |
| 四、研究问题及假设 | 第23-24页 |
| 五、调查问卷的设计与回收 | 第24-25页 |
| 六、数据统计方法 | 第25-27页 |
| 第三章 博客互动行为对博主忠诚度影响实证数据分析 | 第27-39页 |
| 一、样本构成描述 | 第27-30页 |
| （一） 样本基本特征描述 | 第27-28页 |
| （二） 博主使用博客的特性分析 | 第28-30页 |
| 二、信度分析 | 第30-31页 |
| 三、因子分析 | 第31-35页 |
| （一） 初始变量的因子分析 | 第32-34页 |
| （二） 中间变量的因子分析 | 第34页 |
| （三） 结果变量的因子分析 | 第34-35页 |
| 四、相关分析 | 第35-37页 |
| （一） 博主互动行为与满意度的相关分析 | 第35-36页 |
| （二） 博主对博客平台的满意度与忠诚度的相关分析 | 第36页 |
| （三） 博主互动行为和博主对博客平台忠诚度的相关分析 | 第36-37页 |
| 五、博主互动行为与博主满意度的回归分析 | 第37-38页 |
| 六、博主类型与博主互动行为的方差分析 | 第38-39页 |
| 第四章 研究结论与建议 | 第39-45页 |
| 一、实证结果分析与讨论 | 第39-42页 |
| （一） 博主互动和博主对博客平台满意度的关系讨论 | 第39-41页 |
| （二） 博主对博客平台满意度和忠诚度的关系讨论 | 第41页 |
| （三） 博主互动和博主忠诚度的关系讨论 | 第41-42页 |
| 二、研究建议及结论 | 第42-45页 |
| （一） 提高博主的互动性 | 第42-43页 |
| （二） 根据不同的博主类型进行差异化的服务 | 第43页 |
| （三） 博客的话语权 | 第43-44页 |
| （四） 博客互动满足了表演欲 | 第44-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 附录 | 第48-54页 |
| 一、调查问卷 | 第48-52页 |
| 二、十大博客平台 | 第52-54页 |
| 后记 | 第54页 |