| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 插图索引 | 第10-11页 |
| 附表索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-19页 |
| ·引言 | 第12页 |
| ·课题背景 | 第12-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-16页 |
| ·课题意义 | 第16-17页 |
| ·论文研究的主要内容 | 第17页 |
| ·论文组织结构 | 第17-18页 |
| ·小结 | 第18-19页 |
| 第2章 工作流技术与殡葬服务 | 第19-36页 |
| ·工作流技术相关概念 | 第20-21页 |
| ·工作流系统组成月 | 第21-22页 |
| ·工作流管理系统的参考模型 | 第22-25页 |
| ·工作流模型 | 第25-27页 |
| ·工作流引擎 | 第27-29页 |
| ·工作流建模分析 | 第29-32页 |
| ·过程模型的描述及表示 | 第29-31页 |
| ·组织模型分析 | 第31-32页 |
| ·殡葬服务 | 第32-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第3章 基于工作流的殡葬服务管理系统的需求分析与组织结构设计 | 第36-42页 |
| ·系统需求分析 | 第36-40页 |
| ·殡葬服务管理主要活动分析 | 第36-38页 |
| ·殡葬服务管理系统需求分析 | 第38-40页 |
| ·基于工作流的殡葬服务组织结构设计 | 第40-41页 |
| ·本章小结 | 第41-42页 |
| 第4章 基于工作流的殡葬服务管理系统设计 | 第42-60页 |
| ·基于工作流的殡葬服务管理系统的框架及方法研究 | 第42-45页 |
| ·殡葬服务管理与工作流程的关系 | 第42页 |
| ·基于工作流的殡葬服务管理系统框架研究 | 第42-45页 |
| ·系统总体设计 | 第45-59页 |
| ·系统设计的原则 | 第45页 |
| ·系统逻辑结构设计 | 第45-47页 |
| ·系统功能设计 | 第47-59页 |
| ·本章小结 | 第59-60页 |
| 第5章 基于工作流的殡葬服务管理系统实现 | 第60-76页 |
| ·基于工作流技术的殡葬服务管理系统的开发步骤 | 第60-62页 |
| ·问题定义阶段 | 第60页 |
| ·可行性研究阶段 | 第60页 |
| ·需求分析阶段 | 第60-61页 |
| ·设计阶段 | 第61页 |
| ·部署工作流管理软件 | 第61页 |
| ·工作流建模 | 第61页 |
| ·实现节点应用 | 第61页 |
| ·模型配置阶段 | 第61-62页 |
| ·部署应用 | 第62页 |
| ·测试 | 第62页 |
| ·维护 | 第62页 |
| ·实施殡葬服务管理系统的背景 | 第62-69页 |
| ·公司概况及面临的问题 | 第62-63页 |
| ·实施殡葬服务管理系统的意义与目标 | 第63-65页 |
| ·殡葬服务工作流建模 | 第65-66页 |
| ·殡葬服务管理组织结构及其角色分工 | 第66-69页 |
| ·殡葬服务管理系统的框架设计与应用分析 | 第69-75页 |
| ·系统总体框架设计 | 第69-70页 |
| ·系统功能设计 | 第70-74页 |
| ·数据库设计 | 第74页 |
| ·殡葬服务管理系统实施 | 第74-75页 |
| ·本章小结 | 第75-76页 |
| 结束语 | 第76-78页 |
| 1. 论文工作总结 | 第76-77页 |
| 2. 进一步工作展望 | 第77-78页 |
| 参考文献 | 第78-81页 |
| 致谢 | 第81-82页 |
| 附录 A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第82-83页 |
| 附录 B 攻读学位期间所参与研发的项目 | 第83页 |