| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| ·课题研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·选题的思路与研究方法 | 第12-13页 |
| ·论文的结构安排 | 第13-15页 |
| 第2章 H 公司手机项目管理部门的工作现状 | 第15-20页 |
| ·主营业务职能工作介绍 | 第16-19页 |
| ·内部客户服务职能工作介绍 | 第19页 |
| ·内部行政职能工作介绍 | 第19-20页 |
| 第3章 手机项目管理部门工作中存在问题分析 | 第20-29页 |
| ·人力资源管理工作存在问题分析 | 第20-22页 |
| ·内部信息管理工作问题分析 | 第22-24页 |
| ·客户管理工作问题分析 | 第24-29页 |
| 第4章 手机项目管理部门工作模式优化的方法及效果 | 第29-45页 |
| ·人力资源管理工作优化研究 | 第29-31页 |
| ·信息管理工作优化研究 | 第31-38页 |
| ·客户管理工作优化研究 | 第38-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |