| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 国内外研究现状评述 | 第12-19页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-19页 |
| 1.3 研究思路和研究方法 | 第19-20页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20页 |
| 1.4 难点与创新点 | 第20-21页 |
| 1.4.1 论文的难点 | 第20页 |
| 1.4.2 创新点 | 第20-21页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第21-26页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第21-22页 |
| 2.1.1 公共服务 | 第21页 |
| 2.1.2 养老服务社会化 | 第21页 |
| 2.1.3 社区 | 第21-22页 |
| 2.1.4 社区养老 | 第22页 |
| 2.2 理论基础 | 第22-26页 |
| 2.2.1 福利多元主义理论 | 第22-23页 |
| 2.2.2 公共服务均等化理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 需求层次理论 | 第24-26页 |
| 3 常熟市社区养老服务社会化现状分析 | 第26-45页 |
| 3.1 调研设计与实施 | 第26-28页 |
| 3.1.1 调研设计思路 | 第26-27页 |
| 3.1.2 调研实施 | 第27页 |
| 3.1.3 数据收集与整理 | 第27-28页 |
| 3.2 问卷调研分析 | 第28-37页 |
| 3.2.1 受访者基础信息分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 社区养老服务影响因素分析 | 第29-32页 |
| 3.2.3 社区养老基本情况分析 | 第32-35页 |
| 3.2.4 老年人养老服务需求分析 | 第35-37页 |
| 3.2.5 问卷调查小结 | 第37页 |
| 3.3 访谈调研分析 | 第37-45页 |
| 3.3.1 常熟市社区养老社会化现状 | 第37-40页 |
| 3.3.2 访谈分析 | 第40-45页 |
| 4 常熟市社区养老服务社会化问题与原因分析 | 第45-50页 |
| 4.1 常熟市社区养老服务社会化问题 | 第45-47页 |
| 4.1.1 有效供给能力不足 | 第45页 |
| 4.1.2 运营管理水平不高 | 第45-46页 |
| 4.1.3 服务质量良莠不齐 | 第46页 |
| 4.1.4 公众参与程度不高 | 第46-47页 |
| 4.2 常熟市社区养老服务社会化存在问题的原因分析 | 第47-50页 |
| 4.2.1 监管与评估机制待完善 | 第47页 |
| 4.2.2 服务队伍有待发展 | 第47-48页 |
| 4.2.3 资金渠道狭窄 | 第48-49页 |
| 4.2.4 宣传引导力度不够 | 第49-50页 |
| 5 国内外社区养老服务的实践与启示 | 第50-57页 |
| 5.1 国外社区养老服务发展的实践 | 第50-53页 |
| 5.1.1 英国 | 第50页 |
| 5.1.2 美国 | 第50-52页 |
| 5.1.3 日本 | 第52-53页 |
| 5.2 国内社区养老服务发展的实践 | 第53-55页 |
| 5.2.1 上海 | 第53-54页 |
| 5.2.2 合肥 | 第54-55页 |
| 5.2.3 香港 | 第55页 |
| 5.3 启示 | 第55-57页 |
| 6 加快社区养老服务社会化发展的对策和建议 | 第57-65页 |
| 6.1 加强政策制定与落实 | 第57-59页 |
| 6.1.1 加强养老事业规划 | 第57页 |
| 6.1.2 制定社区养老服务管理政策 | 第57-58页 |
| 6.1.3 加大政策扶持力度 | 第58页 |
| 6.1.4 适度提高养老金待遇 | 第58-59页 |
| 6.2 升级社区设施与服务 | 第59-60页 |
| 6.2.1 加强资源整合 | 第59页 |
| 6.2.2 加强设施建设 | 第59页 |
| 6.2.3 提升服务品味 | 第59-60页 |
| 6.2.4 融入科技与创新 | 第60页 |
| 6.3 加强专业服务队伍建设 | 第60-61页 |
| 6.3.1 加强培训力度 | 第61页 |
| 6.3.2 提高人员待遇 | 第61页 |
| 6.3.3 岗位设置与人才共享 | 第61页 |
| 6.3.4 加强职业道德教育 | 第61页 |
| 6.4 鼓励多方参与,拓宽资金渠道 | 第61-62页 |
| 6.4.1 落实多样化措施 | 第61-62页 |
| 6.4.2 鼓励探索新模式 | 第62页 |
| 6.5 加强宣传引导,提升公众热情 | 第62-65页 |
| 6.5.1 加大宣传,营造氛围 | 第62-63页 |
| 6.5.2 发挥社会组织力量 | 第63页 |
| 6.5.3 增强志愿者参与度 | 第63-64页 |
| 6.5.4 鼓励老年人自管与互助 | 第64-65页 |
| 7 结语 | 第65-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-71页 |
| 附录1 | 第71-75页 |
| 附录2 | 第75-76页 |
| 附录3 | 第76页 |