| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-17页 |
| ·研究背景与动机 | 第12-13页 |
| ·研究目的与意义 | 第13页 |
| ·研究内容与方法 | 第13-15页 |
| ·研究创新与流程 | 第15-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-29页 |
| ·绩效评价 | 第17-20页 |
| ·高校行政人员绩效评价 | 第20-23页 |
| ·平衡计分卡 | 第23-29页 |
| 第3章 研究设计 | 第29-42页 |
| ·构建高校行政人员平衡计分卡模型 | 第29-33页 |
| ·研究架构 | 第33-34页 |
| ·评价指标构建与问卷调查 | 第34-39页 |
| ·资料分析方法 | 第39-40页 |
| ·研究假设 | 第40-42页 |
| 第4章 实证结果分析 | 第42-80页 |
| ·样本基本资料分析 | 第42-43页 |
| ·描述性统计分析 | 第43-50页 |
| ·因子分析 | 第50-53页 |
| ·T 检验 | 第53-62页 |
| ·单因素方差分析 | 第62-75页 |
| ·重要度－满意度交叉分析 | 第75-80页 |
| 结论 | 第80-85页 |
| 参考文献 | 第85-89页 |
| 附录 | 第89-93页 |
| 致谢 | 第93页 |