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CRM系统中销售过程管理子系统的设计与实现

摘要第4-5页
Abstract第5页
第1章 绪论第8-12页
    1.1 课题来源及研究意义第8页
    1.2 与课题相关的国内外研究综述第8-11页
        1.2.1 国内研究现状第9-10页
        1.2.2 国外研究现状第10-11页
    1.3 论文主要内容与结构第11-12页
第2章 销售过程管理系统的关键技术第12-18页
    2.1 基于蚁群算法的自动派单第12-15页
    2.2 Activiti 工作流第15-17页
    2.3 本章小结第17-18页
第3章 销售过程管理系统的需求分析第18-25页
    3.1 系统与外部的联系第18-19页
    3.2 系统的功能性需求第19-23页
        3.2.1 系统的功能结构第19-20页
        3.2.2 系统的模块功能第20-23页
    3.3 系统的非功能性需求第23-24页
    3.4 本章小结第24-25页
第4章 销售过程管理系统的设计第25-45页
    4.1 软件系统模块关系设计第25-26页
    4.2 软件系统的整体架构第26-28页
    4.3 软件系统逻辑结构设计第28-29页
    4.4 软件系统功能模块设计第29-37页
        4.4.1 商业机会管理模块设计第30-31页
        4.4.2 商机派单管理模块设计第31-33页
        4.4.3 销售订单管理模块设计第33-35页
        4.4.4 销售报表管理模块设计第35-36页
        4.4.5 工作流管理模块设计第36-37页
    4.5 数据库的设计第37-44页
        4.5.1 数据库主从分离第37-38页
        4.5.2 数据库拆分第38-39页
        4.5.3 数据库的表结构第39-44页
    4.6 本章小结第44-45页
第5章 销售过程管理系统的实现第45-67页
    5.1 访问控制的实现第45-47页
    5.2 商业机会管理模块的实现第47-49页
    5.3 商机派单管理模块的实现第49-51页
    5.4 销售订单管理模块的实现第51-53页
    5.5 销售报表管理模块的实现第53-54页
    5.6 工作流管理模块的实现第54-58页
        5.6.1 基于 Activiti Engine 的流程控制实现第54-55页
        5.6.2 基于 Activiti Modeler 的流程制定实现第55-57页
        5.6.3 工作流服务与业务代码的交互第57-58页
    5.7 自动派单的实现第58-63页
    5.8 系统界面展示第63-66页
    5.9 本章小结第66-67页
第6章 销售过程管理系统的测试第67-74页
    6.1 测试环境第67-68页
    6.2 单元测试第68页
    6.3 集成测试第68-69页
    6.4 确认测试第69-70页
    6.5 系统测试第70-72页
    6.6 非功能测试第72-73页
    6.7 测试结论第73页
    6.8 本章小结第73-74页
结论第74-75页
参考文献第75-80页
致谢第80-81页
个人简历第81页

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