| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第10-15页 |
| 第一节 研究背景 | 第10-11页 |
| 一、体验旅游时代的到来 | 第10页 |
| 二、昆明花卉旅游发展状况 | 第10-11页 |
| 三、尚未有基于体验角度的昆明花卉旅游研究 | 第11页 |
| 第二节 研究意义 | 第11-12页 |
| 一、实践意义 | 第11-12页 |
| 二、理论意义 | 第12页 |
| 第三节 研究的主要内容 | 第12-13页 |
| 第四节 研究方法与技术路线 | 第13-14页 |
| 一、研究方法 | 第13-14页 |
| （一）文献综述法 | 第13页 |
| （二）问卷调查法 | 第13页 |
| （三）数据统计分析法 | 第13-14页 |
| 二、技术路线 | 第14页 |
| 第五节 研究的难点和创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 研究综述和理论基础 | 第15-25页 |
| 第一节 研究综述 | 第15-22页 |
| 一、国内外关于花卉旅游的研究 | 第15-19页 |
| （一）国外研究动态 | 第15-16页 |
| （二）国内研究动态 | 第16-19页 |
| 二、国内外关于旅游体验的研究 | 第19-21页 |
| （一）旅游体验的概念界定 | 第19-20页 |
| （二）国内外的研究动态 | 第20-21页 |
| 三、研究评述 | 第21-22页 |
| （一）花卉旅游文献述评 | 第21-22页 |
| （二）发展趋势 | 第22页 |
| （三）旅游体验文献述评 | 第22页 |
| （四）研究趋势 | 第22页 |
| 第二节 理论基础 | 第22-25页 |
| 一、体验经济理论 | 第22-23页 |
| 二、马斯洛需要层次理论 | 第23-24页 |
| 三、顾客满意度理论 | 第24-25页 |
| 第三章 研究设计 | 第25-32页 |
| 第一节 研究区的概况 | 第25-27页 |
| 一、区位概况 | 第25页 |
| 二、昆明市旅游发展现状 | 第25-26页 |
| 三、昆明市花卉旅游发展现状 | 第26-27页 |
| 第二节 问卷设计与发放 | 第27-30页 |
| 一、测量指标的确定 | 第27-29页 |
| 二、问卷结构 | 第29-30页 |
| 三、问卷的发放与回收 | 第30页 |
| 第三节 数据分析方法 | 第30-32页 |
| 一、问卷信度分析 | 第30-31页 |
| 二、描述性统计分析 | 第31页 |
| 三、方差分析 | 第31页 |
| 四、配对样本T检验 | 第31页 |
| 五、IPA分析法 | 第31-32页 |
| 第四章 实证分析 | 第32-57页 |
| 第一节 描述性统计分析 | 第32-36页 |
| 一、信度分析 | 第32页 |
| 二、游客人口基本特征 | 第32-34页 |
| 三、游客出游特征 | 第34-36页 |
| 四、游客体验总体评价情况 | 第36页 |
| 第二节 方差分析 | 第36-42页 |
| 一、游客性别对五大体验维度的方差分析 | 第36-37页 |
| 二、年龄对五大体验维度的方差分析 | 第37-38页 |
| 三、受教育程度对五大体验维度的方差分析 | 第38-39页 |
| 四、职业对五大体验维度的方差分析 | 第39-41页 |
| 五、家庭年收入对五大体验维度的方差分析 | 第41-42页 |
| 第三节 配对样本T检验 | 第42-44页 |
| 第四节 昆明市花卉旅游体验感知IPA分析 | 第44-54页 |
| 一、感觉体验IPA分析 | 第45-47页 |
| 二、情感体验IPA分析 | 第47-49页 |
| 三、思维体验IPA分析 | 第49-51页 |
| 四、行动体验IPA分析 | 第51-52页 |
| 五、关联体验IPA分析 | 第52-54页 |
| 第五节 本章小结 | 第54-57页 |
| 一、描述性分析结果 | 第54页 |
| 二、方差分析结果 | 第54-55页 |
| 三、配对样本T检验分析结果 | 第55页 |
| 四、IPA分析结果 | 第55-57页 |
| （一）高期望程度、高满意程度测量项目 | 第55页 |
| （二）低期望程度、高满意程度测量项目 | 第55页 |
| （三）低期望程度、低满意程度测量项目 | 第55页 |
| （四）高期望程度、低满意程度测量项目 | 第55-57页 |
| 第五章体验导向的昆明市花卉旅游发展策略 | 第57-65页 |
| 第一节 整合资源优势，提高体验质量 | 第57-60页 |
| 一、主题创意设计 | 第57-59页 |
| （一）主题应能够改变游客的现实感 | 第57页 |
| （二）深入挖掘花卉文化内涵，融入地方特色 | 第57-58页 |
| （三）通过时间、空间、物质来展示主题 | 第58页 |
| （四）主题应当以讲故事的方式来展开 | 第58-59页 |
| 二、体验过程的互动性设计 | 第59页 |
| 三、体验过程的个性化设计 | 第59-60页 |
| 第二节 加强花卉旅游的宣传 | 第60-61页 |
| 一、加强对女性游客群体的宣传力度 | 第60页 |
| 二、推动旅游信息平台建立 | 第60-61页 |
| 三、注重游客正向口碑的宣传 | 第61页 |
| 第三节 重视相关工作人员的配备，提升服务水平 | 第61-62页 |
| 第四节 深度挖掘花卉的延伸价值，创新花卉购物商品 | 第62-63页 |
| 第五节 创建山茶花旅游品牌，推动花卉旅游体验的全面升级 | 第63-65页 |
| 一、云南山茶花的概况 | 第63-64页 |
| 二、云南山茶花旅游品牌的塑造 | 第64-65页 |
| （一）山茶花旅游品牌塑造需要解决的问题 | 第64页 |
| （二）打造山茶花旅游品牌系列产品 | 第64-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-67页 |
| 第一节 研究结论 | 第65-66页 |
| 第二节 研究不足 | 第66页 |
| 第三节 研究展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-72页 |
| 附录 昆明市花卉旅游游客体验感知测评问卷 | 第72-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 在读期间完成的科研成果目录 | 第77页 |