广电综合客户管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 导言 | 第10-12页 |
| ·项目背景 | 第10页 |
| ·项目目标 | 第10页 |
| ·课题任务 | 第10-11页 |
| ·文章结构 | 第11-12页 |
| 第二章 综合客户管理系统的需求分析 | 第12-23页 |
| ·系统支撑业务背景 | 第12-13页 |
| ·系统支撑业务介绍 | 第12-13页 |
| ·业务支撑流流程 | 第13页 |
| ·系统功能性需求 | 第13-21页 |
| ·客户开户 | 第15-16页 |
| ·用户开户 | 第16-17页 |
| ·账户开户 | 第17页 |
| ·客户资料的变更 | 第17页 |
| ·账户资料的变更 | 第17-18页 |
| ·用户销户 | 第18页 |
| ·暂停与恢复 | 第18页 |
| ·异客户迁移受理 | 第18-19页 |
| ·集团用户开户 | 第19-20页 |
| ·集团用户销户 | 第20页 |
| ·集团用户资料的变更 | 第20页 |
| ·集团用户成员的管理 | 第20-21页 |
| ·集团用户关系的维护 | 第21页 |
| ·系统的非功能性需求 | 第21-22页 |
| ·数据精确度 | 第21页 |
| ·响应时间 | 第21-22页 |
| ·兼容性和扩展性 | 第22页 |
| ·本章小结 | 第22-23页 |
| 第三章 综合客户管理系统的概要设计 | 第23-49页 |
| ·系统的定位 | 第23-25页 |
| ·BOSS系统的0级DFD流图 | 第24页 |
| ·综合客户管理系统的0级DFD流图 | 第24-25页 |
| ·综合客户管理系统的设计分析 | 第25-48页 |
| ·客户开户 | 第25-27页 |
| ·用户开户 | 第27-32页 |
| ·账户开户 | 第32-33页 |
| ·客户资料变更 | 第33-35页 |
| ·帐户资料变更 | 第35-36页 |
| ·暂停/暂停恢复 | 第36-38页 |
| ·用户销户 | 第38-40页 |
| ·异客户迁移受理 | 第40-42页 |
| ·集团用户开户 | 第42-44页 |
| ·集团用户销户 | 第44-45页 |
| ·集团用户资料变更 | 第45-46页 |
| ·集团用户成员管理 | 第46-47页 |
| ·集团成员关系维护 | 第47-48页 |
| ·本章小结 | 第48-49页 |
| 第四章 综合客户管理系统的数据库设计 | 第49-68页 |
| ·数据库的E/R模型图 | 第49-57页 |
| ·三户实体关系 | 第49-50页 |
| ·三户整体模型 | 第50-52页 |
| ·客户模型 | 第52-53页 |
| ·用户模型 | 第53-55页 |
| ·帐户模型 | 第55-56页 |
| ·集团业务E/R模型 | 第56-57页 |
| ·数据库的表的设计 | 第57-67页 |
| ·三户表关系表结构 | 第57-61页 |
| ·客户领域表 | 第61-62页 |
| ·用户信息领域表 | 第62-64页 |
| ·帐户领域表 | 第64-65页 |
| ·集团业务表结构 | 第65-67页 |
| ·本章小结 | 第67-68页 |
| 第五章 综合客户管理系统的系统实现 | 第68-86页 |
| ·TUXEDO服务基本结构 | 第68-69页 |
| ·开户模块 | 第69-73页 |
| ·客户开户实现 | 第69-71页 |
| ·用户开户实现 | 第71-73页 |
| ·账户开户实现 | 第73页 |
| ·变更模块 | 第73-79页 |
| ·客户资料变更实现 | 第74页 |
| ·账户资料变更实现 | 第74-75页 |
| ·暂停与恢复实现 | 第75-76页 |
| ·用户销户实现 | 第76-77页 |
| ·异客户迁移受理实现 | 第77-79页 |
| ·集团业务模块 | 第79-84页 |
| ·集团用户开户实现 | 第80页 |
| ·集团用户销户实现 | 第80-82页 |
| ·集团用户资料变更实现 | 第82页 |
| ·集团成员的管理实现 | 第82-83页 |
| ·集团成员关系的维护实现 | 第83-84页 |
| ·本章总结 | 第84-86页 |
| 第六章 结束语 | 第86-87页 |
| 参考文献 | 第87-88页 |
| 致谢 | 第88页 |
