| 中文摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究目的和意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究述评 | 第9-13页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 本文研究方法及架构 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第13页 |
| 1.3.2 本文架构 | 第13-14页 |
| 1.4 本文创新 | 第14-15页 |
| 第2章 政府信息公开理论探析 | 第15-23页 |
| 2.1 政府信息公开概述 | 第15-18页 |
| 2.1.1 政府信息公开制度的起源 | 第15-16页 |
| 2.1.2 政府信息公开的概念 | 第16页 |
| 2.1.3 政府信息公开的应注意的原则 | 第16-17页 |
| 2.1.4 政府信息公开的意义 | 第17-18页 |
| 2.2 政府门户网站概述 | 第18-20页 |
| 2.2.1 政府门户网站的发展 | 第18页 |
| 2.2.2 政府门户网站建立机制 | 第18-19页 |
| 2.2.3 政府门户网站运营管理 | 第19-20页 |
| 2.3 政务微信理论概述 | 第20-23页 |
| 2.3.1 政务微信的发展 | 第20-21页 |
| 2.3.2 政务微信建立机制 | 第21页 |
| 2.3.3 政务微信运营管理 | 第21-23页 |
| 第3章 政府门户网站现状调查分析 | 第23-39页 |
| 3.1 政府网站样本选取 | 第23-24页 |
| 3.1.1 样本选取 | 第23-24页 |
| 3.1.2 使用方法及统计时间 | 第24页 |
| 3.2 广东省广州市网站基本情况 | 第24-29页 |
| 3.2.1 广州市市、区级政府网站 | 第24-27页 |
| 3.2.2 广州市重要机构、直属机构及其他机构政府网站 | 第27-29页 |
| 3.3 网站调查数据及结果分析 | 第29-39页 |
| 3.3.1 信息公开 | 第30-33页 |
| 3.3.2 办事服务 | 第33-36页 |
| 3.3.3 公众参与 | 第36-39页 |
| 第4章 广东省政务微信现状调查分析 | 第39-48页 |
| 4.1 政务微信样本选取 | 第39-40页 |
| 4.1.1 样本选取 | 第39-40页 |
| 4.1.2 使用方法及统计时间 | 第40页 |
| 4.2 广东省广州市市级政务微信基本情况 | 第40-42页 |
| 4.2.1 广州市市、区级政务微信 | 第40-41页 |
| 4.2.2 广州市重要机构、直属机构及其他机构政务微信 | 第41-42页 |
| 4.3 调查数据分析 | 第42-48页 |
| 4.3.1 消息推送形式及频率 | 第42-44页 |
| 4.3.2 信息公开 | 第44-45页 |
| 4.3.3 办事服务 | 第45页 |
| 4.3.4 公众互动 | 第45-48页 |
| 第5章 政府网站与政务微信的对比分析 | 第48-56页 |
| 5.1 广州花都发布与广州市花都区政府门户网站对比分析 | 第48-50页 |
| 5.1.1 信息公开 | 第48-49页 |
| 5.1.2 办事服务 | 第49-50页 |
| 5.1.3 公众参与 | 第50页 |
| 5.2 广州人社与广州市人力资源和社会保障局对比分析 | 第50-53页 |
| 5.2.1 信息公开 | 第50-52页 |
| 5.2.2 办事服务 | 第52-53页 |
| 5.2.3 公众参与 | 第53页 |
| 5.3 对比结果分析 | 第53-56页 |
| 5.3.1 信息公开 | 第53-54页 |
| 5.3.2 办事服务 | 第54页 |
| 5.3.3 公众参与 | 第54-56页 |
| 第6章 政府网站与政务微信存在问题及优化策略 | 第56-61页 |
| 6.1 政府网站信息公开中的问题及优化策略 | 第56-58页 |
| 6.1.1 政府门户网站现存问题 | 第56-57页 |
| 6.1.2 优化策略 | 第57-58页 |
| 6.2 政务微信信息公开中的问题及解决建议 | 第58-61页 |
| 6.2.1 政务微信现存问题 | 第58-59页 |
| 6.2.2 优化策略 | 第59-61页 |
| 第7章 结语 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
