基于价值链的邮政商业信函业务创新研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第12-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第12页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第12-13页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.3.1 国外邮政商函业务发展情况分析 | 第13-15页 |
| 1.3.2 国内邮政商函业务发展情况分析 | 第15-16页 |
| 1.4 论文研究方法与研究框架 | 第16-20页 |
| 1.4.1 论文研究方法 | 第16页 |
| 1.4.2 论文研究框架 | 第16-20页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第20-28页 |
| 2.1 商业信函相关理论 | 第20-21页 |
| 2.2 邮政数据库商函的概念与特点 | 第21-23页 |
| 2.2.1 邮政数据库商函的概念 | 第21-22页 |
| 2.2.2 邮政数据库商函的特点 | 第22-23页 |
| 2.3 价值链相关理论 | 第23-28页 |
| 2.3.1 价值链的概念 | 第23-24页 |
| 2.3.2 价值链分析法 | 第24页 |
| 2.3.3 价值链管理的涵义 | 第24-25页 |
| 2.3.4 价值链管理的要求 | 第25-28页 |
| 第三章 邮政商函价值链分析 | 第28-40页 |
| 3.1 邮政商函价值链活动分析 | 第28-31页 |
| 3.1.2 邮政商函的基本活动 | 第29-30页 |
| 3.1.3 邮政商函的辅助活动 | 第30-31页 |
| 3.2 商函业务发展规律分析 | 第31-34页 |
| 3.3 邮政商函业务的内外因素综合评价 | 第34-35页 |
| 3.4 商函价值创新途径 | 第35-40页 |
| 3.4.1 价值链细分 | 第36-37页 |
| 3.4.2 商函价值链延伸 | 第37页 |
| 3.4.3 基本价值链的重组 | 第37-40页 |
| 第四章 邮政商函业务创新模型 | 第40-54页 |
| 4.1 邮政商函基本结构模块解析 | 第40-41页 |
| 4.2 邮政商函价值链特征描述 | 第41-46页 |
| 4.2.1 商函活动价值分析的数学描述 | 第42-43页 |
| 4.2.2 商函活动功能分析与功能系数 | 第43-45页 |
| 4.2.3 商函活动成本分析及成本系数 | 第45页 |
| 4.2.4 商函活动价值系数的确定 | 第45-46页 |
| 4.3 邮政商函价值链优化目标 | 第46-48页 |
| 4.3.1 邮政商函价值系数的实际意义 | 第46页 |
| 4.3.2 邮政商函价值链优化目标的确定 | 第46-48页 |
| 4.4 商函业务创新的投入产出分析 | 第48-50页 |
| 4.5 基于流程优化的商函业务创新 | 第50-54页 |
| 第五章 邮政商函业务创新的对策与措施 | 第54-60页 |
| 5.1 建立与完善名址数据库 | 第54-56页 |
| 5.2 构建邮政数据库商函品牌 | 第56-58页 |
| 5.3 实施“一对一”的营销策略 | 第58-60页 |
| 第六章 结论与展望 | 第60-62页 |
| 6.1 结论 | 第60页 |
| 6.2 未来进一步的关注点 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66-68页 |
| 作者简介 | 第68-69页 |
