| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 前言 | 第10-11页 |
| 第1章 导言 | 第11-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究的目的与意义 | 第12-14页 |
| 第2章 文献综述 | 第14-21页 |
| 2.1 胜任特征其概念 | 第14-17页 |
| 2.1.1 胜任特征关联的早期研究 | 第14-15页 |
| 2.1.2 麦克米兰在胜任特征研究的贡献 | 第15-16页 |
| 2.1.3 胜任特征的定义 | 第16-17页 |
| 2.1.4 胜任特征模型的概念 | 第17页 |
| 2.2 胜任特征模型的构成要素研究 | 第17-18页 |
| 2.3 胜任特征模型的分类 | 第18-19页 |
| 2.4 胜任特征模型在人力资源管理中的地位 | 第19页 |
| 2.5 国内外研究成果及应用 | 第19-20页 |
| 2.6 胜任特征模型应用面临的挑战 | 第20-21页 |
| 2.6.1 模棱两可的术语和定义阻碍胜任特征模型的发展与应用 | 第20页 |
| 2.6.2 胜任特征模型的过去为导向影响了其应用效果 | 第20页 |
| 2.6.3 胜任特征模型的操作成本成为推广应用的阻力 | 第20-21页 |
| 第3章 研究内容和方法 | 第21-25页 |
| 3.1 本研究的整体设计 | 第21页 |
| 3.2 研究内容 | 第21-22页 |
| 3.2.1 确定绩效标准 | 第21页 |
| 3.2.2 识别胜任特征 | 第21页 |
| 3.2.3 数据处理分析 | 第21-22页 |
| 3.3 研究方法与途径 | 第22-23页 |
| 3.3.1 文献分析法 | 第22页 |
| 3.3.2 问卷调查法 | 第22页 |
| 3.3.3 行为事件访谈(BEI) | 第22页 |
| 3.3.4 德尔菲法(Delphi method) | 第22-23页 |
| 3.3.5 技术路线 | 第23页 |
| 3.4 研究创新点 | 第23-25页 |
| 第4章 银行风险管理人员胜任特征模型构建 | 第25-38页 |
| 4.1 职位梳理 | 第25-26页 |
| 4.2 模型构建的前期准备 | 第26页 |
| 4.3 胜任特征的构建 | 第26-27页 |
| 4.4 胜任特征模型的构建 | 第27-29页 |
| 4.5 确定绩效标准和样本 | 第29页 |
| 4.6 问卷调查 | 第29-32页 |
| 4.7 行为事件访谈(BEI) | 第32页 |
| 4.8 胜任特征模型的统计分析 | 第32-36页 |
| 4.9 胜任特征模型的验证 | 第36页 |
| 4.10 实施银行的介绍 | 第36-38页 |
| 第5章 胜任特征模型的应用 | 第38-43页 |
| 5.1 胜任特征模型在招聘中的应用 | 第38-40页 |
| 5.2 胜任特征模型在培训中的应用 | 第40页 |
| 5.3 胜任特征模型在绩效考核中应用 | 第40-41页 |
| 5.4 胜任特征模型在员工职业生涯规划中的应用 | 第41-43页 |
| 第6章 本研究的结论 | 第43-48页 |
| 6.1 本研究的结论 | 第43-46页 |
| 6.1.1 特征胜任模型统计结果 | 第43-44页 |
| 6.1.2 本研究的结论 | 第44-46页 |
| 6.2 本研究的特色 | 第46-47页 |
| 6.3 本研究的不足之处 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录1 风险管理人员胜任特征测评得分统计数据 | 第50-51页 |
| 附录2 行为事件访谈提纲 | 第51-52页 |
| 附录3 银行风险管理人员胜任特征库 | 第52-72页 |
| 附件 | 第72页 |
