| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 问题的提出 | 第9-10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究目的 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法与技术路线图 | 第12-14页 |
| 1.5 创新点与新颖之处 | 第14-15页 |
| 第二章 平衡计分卡与战略执行研究综述 | 第15-22页 |
| 2.1 平衡计分卡国内外研究综述 | 第15-17页 |
| 2.2 战略执行国内外研究综述 | 第17-22页 |
| 第三章 SK集团导入平衡计分卡的必要性及其分析 | 第22-35页 |
| 3.1 SK集团导入平衡计分卡的必要性分析 | 第22-24页 |
| 3.2 内部关键因素分析 | 第24-31页 |
| 3.2.1 完善的公司治理结构 | 第24-25页 |
| 3.2.2 健全的内控机制与风险管理机制 | 第25-27页 |
| 3.2.3 以战略为中心的组织架构 | 第27-28页 |
| 3.2.4 战略领导力与执行力 | 第28-29页 |
| 3.2.5 培育“战略执行型”企业文化 | 第29-30页 |
| 3.2.6 搭建战略人力资源管理体系 | 第30页 |
| 3.2.7 IT信息化管理平台支持 | 第30-31页 |
| 3.3 外部行业环境及竞争环境分析 | 第31-35页 |
| 3.3.1 供应商的议价能力 | 第32页 |
| 3.3.2 购买者的议价能力 | 第32-33页 |
| 3.3.3 潜在进入者 | 第33页 |
| 3.3.4 替代品 | 第33-34页 |
| 3.3.5 软件业竞争者的竞争程度 | 第34-35页 |
| 第四章 SK集团战略执行系统模型设计 | 第35-56页 |
| 4.1 SK集团现阶段战略策略定位 | 第35-38页 |
| 4.2 SK集团战略地图开发 | 第38-41页 |
| 4.3 四维度计分卡设计 | 第41-46页 |
| 4.3.1 财务维度 | 第42-43页 |
| 4.3.2 客户维度 | 第43-44页 |
| 4.3.3 内部运营与流程维度 | 第44-45页 |
| 4.3.4 学习与成长维度 | 第45-46页 |
| 4.4 设计集团层面计分卡 | 第46-49页 |
| 4.5 设计子公司/部门层面计分卡 | 第49-51页 |
| 4.6 设计员工层面计分卡 | 第51页 |
| 4.7 建立实时可控的战略控制系统 | 第51-54页 |
| 4.8 计分卡战略执行系统模型 | 第54-56页 |
| 第五章 SK集团的战略执行系统可操作性与实施结果评估 | 第56-63页 |
| 5.1 调研评估内容 | 第56-58页 |
| 5.2 调研结果可信度检测 | 第58页 |
| 5.3 调研结果分析 | 第58-59页 |
| 5.4 关键管理人员访谈 | 第59-61页 |
| 5.5 平衡计分卡的可操作性和评估结果总结 | 第61页 |
| 5.6 应用建议 | 第61-63页 |
| 第六章 结论 | 第63-65页 |
| 6.1 研究回顾与结论 | 第63-64页 |
| 6.2 研究局限性与不足之处 | 第64-65页 |
| 结语 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68页 |