| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-17页 |
| 1.1 研究的背景和意义 | 第9-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.3 研究内容的重点难点及创新点 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究内容的重点和难点 | 第15-16页 |
| 1.3.2 研究内容的创新点 | 第16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-17页 |
| 第2章 概念解释及相关理论概述 | 第17-23页 |
| 2.1 舆论 | 第17页 |
| 2.2 网络舆论 | 第17-21页 |
| 2.2.1 网络舆论的发展现状 | 第18页 |
| 2.2.2 网络舆论的特点 | 第18-20页 |
| 2.2.3 网络舆论引导控制的基本原则 | 第20-21页 |
| 2.3 群体极化理论 | 第21页 |
| 2.4 本章小结 | 第21-23页 |
| 第3章 案例过程介绍及分析 | 第23-34页 |
| 3.1 案例过程介绍 | 第23-26页 |
| 3.1.1 2010 年药家鑫案 | 第23-24页 |
| 3.1.2 2009 年杭州 5.7 飙车案事件 | 第24-26页 |
| 3.2 网络舆论产生原因分析 | 第26-28页 |
| 3.2.1 网络群体的“群体极化” | 第26-27页 |
| 3.2.2 网络舆论主体的心理因素 | 第27-28页 |
| 3.2.3 网络舆论形成的技术原因 | 第28页 |
| 3.3 网络舆论对事件的正面和负面效应分析 | 第28-33页 |
| 3.3.1 网络舆论的正面效应分析 | 第28-30页 |
| 3.3.2 网络舆论负面效应分析 | 第30-33页 |
| 3.4 本章小结 | 第33-34页 |
| 第4章 正确引导和控制网络舆论的对策 | 第34-43页 |
| 4.1 对网络舆论的引导 | 第34-38页 |
| 4.1.1 应保持平等开放包容的心态 | 第34-35页 |
| 4.1.2 要加强主流网络阵地建设用主流的声音引导舆论 | 第35-36页 |
| 4.1.3 加强与传统媒体互动实行立体化舆论引导 | 第36-37页 |
| 4.1.4 加强网络评论用权威可信的声音占领论坛 | 第37-38页 |
| 4.2 网络舆论的控制 | 第38-42页 |
| 4.2.1 改进网络舆论监控的技术手段 | 第38-39页 |
| 4.2.2 加强信息公开 | 第39-40页 |
| 4.2.3 建立网络舆论应急机制，层层落实责任 | 第40-41页 |
| 4.2.4 建立保障约束机制 | 第41-42页 |
| 4.3 本章小结 | 第42-43页 |
| 结论 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 作者简介 | 第49页 |