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A银行单证中心发展现状、问题及对策研究

中文摘要第4-5页
Abstract第5页
第一章 论文研究的背景和意义第9-15页
    1.1 论文研究的背景第9-10页
    1.2 论文研究的意义第10页
    1.3 文献综述第10-13页
    1.4 内容和方法第13-15页
第二章 单证中心的相关理论综述第15-22页
    2.1 单证中心的概述第15-18页
        2.1.1 单证中心的概念第15页
        2.1.2 单证中心的国际结算的业务种类第15-18页
    2.2 单证中心的理论基础第18-19页
    2.3 单证中心的优点第19-22页
第三章 单证中心模式的发展情况与面临的经济环境第22-30页
    3.1 单证中心模式在国内外的发展情况第22-24页
        3.1.1 国外银行单证的发展情况第22-23页
        3.1.2 国内银行单证的发展情况第23-24页
    3.2 单证中心面临的市场环境和业务趋势第24-28页
        3.2.1 跨境人民币结算的推进第24-25页
        3.2.2 自贸区的正式启动第25-26页
        3.2.3 利率市场化的趋势第26-27页
        3.2.4 电子交单的发展第27-28页
    3.3 本章小结第28-30页
第四章 A银行单证中心的现状及存在的问题第30-42页
    4.1 A银行单证中心的发展情况第30-31页
    4.2 A银行单证中心的区位选择第31-34页
    4.3 存在的问题第34-40页
    4.4 A银行单证中心的目标第40-42页
第五章 A银行单证中心实现目标的具体措施第42-63页
    5.1 扩大业务范围第42-46页
        5.1.1 全面上收业务第42-45页
        5.1.2 产品创新第45-46页
    5.2 流程优化第46-50页
        5.2.1 优化的内容第46-47页
        5.2.2 优化的具体方式第47-50页
    5.3 优化人力资源配置第50-52页
        5.3.1 加强人员培训第50页
        5.3.2 培养专家型人才第50页
        5.3.3 促进双向交流第50-51页
        5.3.4 增加招聘的渠道第51页
        5.3.5 增加外聘专家第51-52页
    5.4 改进系统及设备配置,提升网络传输速度第52-53页
        5.4.1 改进设备及系统第52页
        5.4.2 打造先进的科技平台第52-53页
        5.4.3 保障运营安全第53页
    5.5 推进绩效考核管理制度第53-58页
        5.5.1 绩效考核管理第53-56页
        5.5.2 合理调整前台人员的收入和岗位第56-58页
    5.6 提供外包、代理服务第58-60页
        5.6.1 加强外包、代理业务营销第58-59页
        5.6.2 简化代理业务流程第59-60页
    5.7 推进国际结算的电子化第60-63页
第六章 结论和展望第63-66页
    6.1 结论第63-64页
        6.1.1 推进质量管理和量化考核第63页
        6.1.2 紧跟经济环境的变化第63-64页
        6.1.3 重视人才的培养和选拔第64页
    6.2 改进建议第64-65页
        6.2.1 应注重风险管理第64页
        6.2.2 重视企业文化建设第64-65页
    6.3 展望第65-66页
参考文献第66-69页
攻读学位期间公开发表的论文第69-70页
致谢第70页

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