| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 导论 | 第9-16页 |
| (一) 选题的背景和意义 | 第9-10页 |
| (二) 研究现状 | 第10-12页 |
| 1. 国外研究现状综述 | 第10页 |
| 2. 国内研究现状综述 | 第10-12页 |
| (三) 研究思路 | 第12-13页 |
| 1. 研究的总体思路 | 第12页 |
| 2. 论文布局 | 第12-13页 |
| (四) 研究方法 | 第13页 |
| 1. 文献分析法 | 第13页 |
| 2. 比较研究法 | 第13页 |
| (五) 基础理论 | 第13-14页 |
| 1. 服务型政府—以公众为中心 | 第13-14页 |
| 2. 新公共服务理论 | 第14页 |
| (六) 创新与不足 | 第14-16页 |
| 1. 本文创新点 | 第14-15页 |
| 2. 本文不足 | 第15-16页 |
| 一、政府信息化管理概述 | 第16-21页 |
| (一) 相关概念的界定 | 第16-18页 |
| 1、政府信息化的内容与内涵 | 第16-17页 |
| 2、民族自治地方政府信息化内涵 | 第17-18页 |
| (二) 我国政府信息化的形成、发展历程以及现状特点 | 第18-21页 |
| 1、我国政府信息化的形成、发展历程 | 第18-19页 |
| 2、我国政府信息化的现状特点 | 第19-20页 |
| 3. 我国政府信息化的总体评价 | 第20-21页 |
| 二、呼伦贝尔市政府信息化建设的现状分析 | 第21-24页 |
| (一) 发展阶段及现状概述 | 第21页 |
| (二) 网络设施建设 | 第21-22页 |
| (三) 具体实效概述 | 第22-24页 |
| 三、呼伦贝尔地区政府信息化管理存在的问题及原因分析 | 第24-31页 |
| (一) 呼伦贝尔市政府信息化管理存在的主要问题 | 第24-27页 |
| 1. 思想认识不统一,形式主义问题严峻 | 第24-25页 |
| 2. 经济发展落后,资金缺乏统一指导和规划 | 第25页 |
| 3. 管理机制不健全,服务型政府无法落到实处 | 第25-26页 |
| 4. 信息技术更新滞后,应用层次较浅 | 第26页 |
| 5. 信息化人才匮乏,基层人员流失严重 | 第26页 |
| 6. 民族文字语言沟通困难,阻碍信息化发展 | 第26-27页 |
| 7. 边疆民族地区,潜藏信息安全隐患 | 第27页 |
| (二) 原因探析 | 第27-31页 |
| 1. 公务人员素养因素 | 第27-28页 |
| 2. 经济总体水平因素 | 第28页 |
| 3. 政策引导机制因素 | 第28页 |
| 4. 信息技术水平因素 | 第28-29页 |
| 5. 边疆偏远地域因素 | 第29页 |
| 6. 民族文化因素 | 第29-30页 |
| 7. 信息安全隐患因素 | 第30-31页 |
| 四、政府信息化管理国际、国内典型案例 | 第31-35页 |
| (一) 美国、英国和新加坡的经验之谈 | 第31-32页 |
| (二) 秦皇岛"智慧城市"典型案例 | 第32-33页 |
| (三) 经验借鉴 | 第33-35页 |
| 1. 加大政府投资,拓宽投资渠道 | 第33页 |
| 2. 公众需求为宗旨,建立服务型政府 | 第33页 |
| 3. ID验证,资源共享,数据链接 | 第33页 |
| 4. "一键式"获取,"一站式"办理 | 第33-35页 |
| 五、呼伦贝尔市政府信息化管理对策 | 第35-40页 |
| (一) 提高各层级政府公务人员信息素养 | 第35页 |
| (二) 制定信息化建设的投资指导方案 | 第35-36页 |
| (三) 规范管理,统一技术标准和发展规划 | 第36-37页 |
| (四) 开发多层次信息应用系统,全面推进"数字呼伦贝尔" | 第37-38页 |
| (五) 制定人才培养规划,建立在线学习库 | 第38页 |
| (六) 落实少数民族语言保护政策,扶持少数民族语言政府网站建设 | 第38-39页 |
| (七) 建立信息安全屏障,加强信息安全管理 | 第39-40页 |
| 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 致谢 | 第43页 |
