石化企业绩效评价体系研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 前言 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第14-15页 |
| 第2章 企业绩效评价相关理论 | 第15-21页 |
| 2.1 企业绩效评价基本概念及要素 | 第15-16页 |
| 2.1.1 绩效评价的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效评价体系的基本要素 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效评价的理论基础 | 第16-17页 |
| 2.2.1 委托代理理论 | 第17页 |
| 2.2.2 利益相关者理论 | 第17页 |
| 2.2.3 战略管理理论 | 第17页 |
| 2.2.4 激励理论 | 第17页 |
| 2.3 平衡计分卡理论 | 第17-21页 |
| 2.3.1 平衡计分卡的内容 | 第17-19页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的特点 | 第19-21页 |
| 第3章 石化企业绩效评价现状及问题分析 | 第21-24页 |
| 3.1 石化企业生产经营特点 | 第21-22页 |
| 3.2 石化企业绩效评价现状及存在的问题 | 第22页 |
| 3.3 引入平衡计分卡改进绩效评价体系的必要性 | 第22-24页 |
| 第4章 石化企业绩效评价体系的基本框架 | 第24-27页 |
| 4.1 石化企业绩效评价体系设计的目标 | 第24页 |
| 4.2 石化企业绩效评价体系设计的原则 | 第24-25页 |
| 4.2.1 目标一致原则 | 第24页 |
| 4.2.2 沟通原则 | 第24-25页 |
| 4.2.3 激励原则 | 第25页 |
| 4.2.4 比较原则 | 第25页 |
| 4.2.5 成本效益原则 | 第25页 |
| 4.3 石化企业绩效评价的思路 | 第25-27页 |
| 第5章 石化企业绩效评价指标体系设计及综合评价 | 第27-40页 |
| 5.1 石化企业绩效评价指标体系设计的原则 | 第27页 |
| 5.2 石化企业绩效评价指标体系设计 | 第27-30页 |
| 5.2.1 财务维度 | 第28页 |
| 5.2.2 客户维度 | 第28-29页 |
| 5.2.3 内部运营流程 | 第29-30页 |
| 5.2.4 学习与成长维度 | 第30页 |
| 5.3 石化企业绩效综合评价 | 第30-40页 |
| 5.3.1 层次分析法原理 | 第30-33页 |
| 5.3.2 层析分析法确定权重 | 第33-38页 |
| 5.3.3 确定评价标准 | 第38页 |
| 5.3.4 评价指标无量纲化处理 | 第38-39页 |
| 5.3.5 确定综合评价系数值 | 第39-40页 |
| 第6章 石化企业绩效评价实例分析 | 第40-44页 |
| 6.1 公司简介 | 第40页 |
| 6.2 公司基于平衡计分卡的绩效评价 | 第40-44页 |
| 第7章 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 攻读硕士学位期间取得的学术成果 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
