| 摘要 | 第3-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第12-23页 |
| 一、选题的背景及研究意义 | 第12-14页 |
| （一）选题背景 | 第12-13页 |
| （二）研究意义 | 第13-14页 |
| 二、国内外文献综述 | 第14-21页 |
| （一）国外文献综述 | 第14-17页 |
| （二）国内文献综述 | 第17-20页 |
| （三）文献评述 | 第20-21页 |
| 三、研究方法 | 第21-22页 |
| （一）文献研究法 | 第21页 |
| （二）实地调研法 | 第21页 |
| （三）访谈法 | 第21页 |
| （四）比较研究法 | 第21-22页 |
| 四、研究内容及技术路线 | 第22-23页 |
| （一）研究内容 | 第22页 |
| （二）技术路线 | 第22-23页 |
| 第一章 概念界定与相关基础理论 | 第23-29页 |
| 第一节 相关概念界定 | 第23-24页 |
| 一、绩效 | 第23页 |
| 二、绩效考核 | 第23页 |
| 三、公务员绩效考核 | 第23-24页 |
| 第二节 公务员绩效考核的理论思想和重要方法 | 第24-27页 |
| 一、公务员绩效考核的理论思想 | 第24-25页 |
| 二、公务员绩效考核的重要方法 | 第25-27页 |
| 第三节 公务员绩效考核在国税工作中的作用和地位 | 第27-29页 |
| 一、规范公务员管理 | 第27-28页 |
| 二、提升公务员工作积极性 | 第28页 |
| 三、避免多头重复考核 | 第28页 |
| 四、助推税收工作提质增效 | 第28-29页 |
| 第二章 曲靖市国税系统公务员绩效考核的实践探索 | 第29-45页 |
| 第一节 曲靖市国税系统公务员绩效考核的动因和实施背景 | 第29-31页 |
| 一、曲靖市国税系统公务员绩效考核的动因 | 第29-30页 |
| 二、曲靖市国税系统公务员绩效考核的实施背景 | 第30-31页 |
| 第二节 曲靖市国税系统公务员绩效考核的主要做法 | 第31-41页 |
| 一、开发了标准化协同办公信息系统 | 第31-33页 |
| 二、建立了绩效考核指标 | 第33-35页 |
| 三、修改完善了绩效考核内容 | 第35-36页 |
| 四、规范了税务系统公务员绩效的考核 | 第36-41页 |
| 第三节 曲靖市国税系统公务员绩效考核取得的成效 | 第41-45页 |
| 一、绩效考核促使了公务人员工作的量化 | 第41-42页 |
| 二、应用“两位一体”指标，实现了人机结合的考核模式 | 第42页 |
| 三、增强了队伍的凝聚力和向心力 | 第42-43页 |
| 四、实现了权力的公开透明运行 | 第43-44页 |
| 五、强化了团队文化建设 | 第44页 |
| 六、转变了工作作风 | 第44-45页 |
| 第三章 曲靖市国税局公务员绩效考核存在的问题及原因分析 | 第45-52页 |
| 第一节 存在问题 | 第45-47页 |
| 一、国税干部思想观念有差距 | 第45页 |
| 二、国税干部对考核工作思想认识不足、重视程度不够 | 第45-46页 |
| 三、考核指标设计不尽合理 | 第46页 |
| 四、考核方法主观单一 | 第46-47页 |
| 第二节 原因分析 | 第47-52页 |
| 一、国税干部的素质参差不齐 | 第47-48页 |
| 二、部门工作差异大，难以全面反映真实工作情况 | 第48页 |
| 三、公务员绩效考核制度不完善 | 第48-50页 |
| 四、公务员绩效考核运行机制不完善 | 第50页 |
| 五、执行过程缺乏沟通，考核缺乏有效的监督 | 第50-52页 |
| 第四章 国内外税务部门公务员绩效考核的经验借鉴 | 第52-56页 |
| 第一节 国外税务部门公务员绩效考核研究实践情况 | 第52-53页 |
| 一、美国国内收入局公务员绩效考核情况 | 第52页 |
| 二、澳大利亚税务局公务员绩效考核情况 | 第52-53页 |
| 三、新加坡国家收入局公务员绩效考核情况 | 第53页 |
| 四、韩国国家税收服务局公务员绩效考核情况 | 第53页 |
| 第二节 国内税务部门公务员绩效考核研究实践情况 | 第53-54页 |
| 一、税务部门对公务员绩效考核的实践情况 | 第53-54页 |
| 二、税务部门工作人员对公务员绩效考核的研究情况 | 第54页 |
| 第三节 国内外税务系统公务员绩效考核的经验借鉴 | 第54-56页 |
| 第五章 进一步深化曲靖市国税局公务员绩效考核的对策建议 | 第56-64页 |
| 第一节 深化干部的思想认识 | 第56-57页 |
| 一、进一步加强理论学习和宣传力度，转变思想观念 | 第56页 |
| 二、强化工作的执行力，提升业务综合能力 | 第56-57页 |
| 三、提高团队的沟通协作精神，提高个人综合素质 | 第57页 |
| 第二节 提升干部的综合素质 | 第57-58页 |
| 一、不断强化学习培训 | 第57-58页 |
| 二、不断吸收和补充新生资源 | 第58页 |
| 三、切实提升干部履职能力 | 第58页 |
| 第三节 不断完善公务员绩效考核指标 | 第58-62页 |
| 一、建立科学的岗责体系和合理的业务流程 | 第59-60页 |
| 二、建立科学合理的考核体系 | 第60-61页 |
| 三、明晰考核模块间的界限 | 第61页 |
| 四、完善指标体系的取数权限 | 第61-62页 |
| 第四节 完善公务员绩效考核方法 | 第62-64页 |
| 一、探索“人控+机控”的考核方式 | 第62页 |
| 二、继续对考核运行效果进行跟踪分析 | 第62页 |
| 三、强化科室领导的审核把关工作 | 第62-64页 |
| 结束语 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
