| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 论文研究背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.1.2 数字电视用户管理系统（SMS） | 第9页 |
| 1.1.3 SMS的特点 | 第9-10页 |
| 1.1.4 SMS开发的意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究状况 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国外状况 | 第10页 |
| 1.2.2 国内状况 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4 研究重点难点 | 第12页 |
| 1.5 论文章节安排 | 第12-15页 |
| 第2章 相关技术介绍 | 第15-21页 |
| 2.1 开发工具 | 第15-16页 |
| 2.1.1 Visual Studio .NET | 第15页 |
| 2.1.2 Microsoft SQL Server | 第15-16页 |
| 2.2 开发语言 | 第16-17页 |
| 2.2.1 C | 第16页 |
| 2.2.2 ADO.NET | 第16-17页 |
| 2.3 开发技术 | 第17-18页 |
| 2.3.1 面向对象的设计方法 | 第17-18页 |
| 2.3.2 C/S模式 | 第18页 |
| 2.3.3 UML | 第18页 |
| 2.4 本章小结 | 第18-21页 |
| 第3章 系统需求分析 | 第21-31页 |
| 3.1 系统业务流程 | 第21页 |
| 3.2 用户角色需求分析 | 第21-24页 |
| 3.3 系统功能需求分析 | 第24-28页 |
| 3.3.1 系统管理需求 | 第24页 |
| 3.3.2 客户管理需求 | 第24-25页 |
| 3.3.3 收费管理需求 | 第25-26页 |
| 3.3.4 营销管理需求 | 第26-27页 |
| 3.3.5 服务管理需求 | 第27页 |
| 3.3.6 统计报表需求 | 第27-28页 |
| 3.4 非功能需求分析 | 第28-29页 |
| 3.4.1 精度规定 | 第28页 |
| 3.4.2 灵活性规定 | 第28页 |
| 3.4.3 数据管理能力需求 | 第28页 |
| 3.4.4 故障处理需求 | 第28页 |
| 3.4.5 界面需求 | 第28-29页 |
| 3.4.6 性能需求 | 第29页 |
| 3.4.7 系统部署环境需求 | 第29页 |
| 3.4.8 系统运行环境需求 | 第29页 |
| 3.5 本章小结 | 第29-31页 |
| 第4章 系统设计 | 第31-45页 |
| 4.1 系统设计原则 | 第31-33页 |
| 4.2 系统总体设计 | 第33-37页 |
| 4.2.1 系统状态分析 | 第33-35页 |
| 4.2.2 系统框架设计 | 第35-36页 |
| 4.2.3 系统网络拓扑图 | 第36-37页 |
| 4.3 系统功能模块设计 | 第37-38页 |
| 4.4 系统数据库设计 | 第38-44页 |
| 4.5 通用模块设计 | 第44页 |
| 4.6 本章小结 | 第44-45页 |
| 第5章 系统实现 | 第45-65页 |
| 5.1 系统架构实现 | 第45页 |
| 5.2 系统管理的实现 | 第45-47页 |
| 5.3 客户管理的实现 | 第47-48页 |
| 5.4 收费管理的实现 | 第48-52页 |
| 5.5 营销管理的实现 | 第52-54页 |
| 5.6 服务管理的实现 | 第54-55页 |
| 5.7 统计报表的实现 | 第55-57页 |
| 5.8 系统数据库的实现 | 第57-61页 |
| 5.8.1 创建存储过程 | 第57-59页 |
| 5.8.2 数据库连接的实现 | 第59-60页 |
| 5.8.3 对于数据库的基本操作 | 第60-61页 |
| 5.9 通用模块的实现 | 第61-64页 |
| 5.10 本章小结 | 第64-65页 |
| 第6章 系统测试 | 第65-75页 |
| 6.1 测试目的 | 第65页 |
| 6.2 测试概述 | 第65-67页 |
| 6.2.1 测试方法 | 第65-66页 |
| 6.2.2 测试方案选择 | 第66-67页 |
| 6.3 测试内容 | 第67页 |
| 6.4 测试过程 | 第67-73页 |
| 6.4.1 用户功能测试 | 第67-69页 |
| 6.4.2 系统维护功能测试 | 第69-72页 |
| 6.4.3 数据库设置测试 | 第72-73页 |
| 6.5 本章小结 | 第73-75页 |
| 结论 | 第75-77页 |
| 参考文献 | 第77-81页 |
| 致谢 | 第81页 |