企业用户持续定制个性化信息服务模型研究--以新能源汽车产业为例
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 1 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景与选题探析 | 第10-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 选题探析 | 第10-12页 |
| 1.2 研究意义与创新点 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2.2 创新点 | 第13-14页 |
| 1.3 研究目的和研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法与可行性分析 | 第15-17页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第15页 |
| 1.4.2 可行性分析 | 第15-17页 |
| 2 理论基础概述 | 第17-24页 |
| 2.1 个性化信息服务 | 第17-19页 |
| 2.1.1 个性化信息服务的基本概念 | 第17页 |
| 2.1.2 个性化信息服务的特征 | 第17-18页 |
| 2.1.3 定制个性化信息服务 | 第18页 |
| 2.1.4 个性化信息服务持续定制行为 | 第18-19页 |
| 2.2 持续使用的相关理论模型 | 第19-24页 |
| 2.2.1 技术接受理论 | 第19-21页 |
| 2.2.2 期望确认模型 | 第21-22页 |
| 2.2.3 信息系统持续使用理论 | 第22-24页 |
| 3 新能源汽车产业及其企业用户个性化期望 | 第24-30页 |
| 3.1 新能源汽车产业的相关概念 | 第24页 |
| 3.2 新能源汽车产业的发展现状 | 第24-25页 |
| 3.3 新能源汽车产业的发展特征 | 第25-26页 |
| 3.4 新能源汽车企业用户的个性化期望 | 第26-30页 |
| 3.4.1 新能源汽车产业企业用户自身的主体情况 | 第26-28页 |
| 3.4.2 新能源汽车产业企业用户的个性化期望 | 第28-30页 |
| 4 企业持续定制个性化信息服务模型构建 | 第30-35页 |
| 4.1 研究变量和变量测度的提出 | 第30-33页 |
| 4.1.1 个性化期望 | 第30-31页 |
| 4.1.2 信息质量 | 第31页 |
| 4.1.3 服务质量 | 第31-32页 |
| 4.1.4 感知有用性 | 第32页 |
| 4.1.5 感知易用性 | 第32-33页 |
| 4.1.6 社会影响 | 第33页 |
| 4.1.7 持续定制行为 | 第33页 |
| 4.2 研究假设的提出 | 第33-34页 |
| 4.3 研究模型 | 第34-35页 |
| 5 企业持续定制个性化信息服务模型实证研究 | 第35-42页 |
| 5.1 问卷设计与数据回收 | 第35-36页 |
| 5.1.1 问卷设计 | 第35页 |
| 5.1.2 问卷数据回收 | 第35-36页 |
| 5.2 描述性统计分析 | 第36-38页 |
| 5.3 信度与效度分析 | 第38-39页 |
| 5.4 结构方程模型与假设结果检验 | 第39-42页 |
| 6 研究结论与建议 | 第42-45页 |
| 6.1 研究结论 | 第42-43页 |
| 6.2 相关建议 | 第43-44页 |
| 6.2.1 深度挖掘企业用户的个性化期望 | 第43页 |
| 6.2.2 重视信息的质量 | 第43-44页 |
| 6.2.3 注重信息服务质量不断提高服务水平 | 第44页 |
| 6.2.4 增强与行业组织的合作 | 第44页 |
| 6.3 不足之处 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-49页 |
| 附录 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52页 |
