| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-15页 |
| 0.1 研究的背景及意义 | 第10-12页 |
| 0.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 0.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 0.2 文献及理论研究综述 | 第12-13页 |
| 0.3 研究内容及研究方法 | 第13-14页 |
| 0.4 创新与不足 | 第14-15页 |
| 1 案例基本情况分析 | 第15-22页 |
| 1.1 “泛华保网”概况 | 第15-18页 |
| 1.1.1 产生背景 | 第15页 |
| 1.1.2 发展规模 | 第15页 |
| 1.1.3 经营创新和产品创新 | 第15-17页 |
| 1.1.4 盈利模式和发展方向 | 第17-18页 |
| 1.2 泛华保网SWOT分析 | 第18-22页 |
| 1.2.1 泛华保网优势分析 | 第18-19页 |
| 1.2.2 泛华保网劣势分析 | 第19-20页 |
| 1.2.3 泛华保网机会分析 | 第20页 |
| 1.2.4 泛华保网威胁分析 | 第20-22页 |
| 2 我国互联网保险超市同国际的比较及借鉴 | 第22-28页 |
| 2.1 国外类似产品介绍 | 第22-24页 |
| 2.1.1 美国InsWeb | 第22-23页 |
| 2.1.2 英国Screentrade | 第23页 |
| 2.1.3 日本LPH | 第23-24页 |
| 2.2 我国互联网保险超市与国外的比较 | 第24-28页 |
| 2.2.1 国内外实践的经验比较 | 第24-26页 |
| 2.2.2 外国互联网保险超市对我国的启示 | 第26-28页 |
| 3 我国互联网保险超市的发展现状及问题 | 第28-35页 |
| 3.1 我国互联网保险超市的现状 | 第28-31页 |
| 3.2 我国互联网保险超市存在的问题 | 第31-35页 |
| 3.2.1 互联网保险超市的公众影响力不高 | 第31-32页 |
| 3.2.2 互联网保险超市代理销售险种单一,存续价值低 | 第32-33页 |
| 3.2.3 支撑互联网保险超市的网络安全仍存在隐患 | 第33-35页 |
| 4 互联网保险超市的发展建议 | 第35-40页 |
| 4.1 扩大用户基数,培养用户基础 | 第35-36页 |
| 4.1.1 满足客户现有需求、挖掘客户潜在需求 | 第35页 |
| 4.1.2 提高客户粘性 | 第35-36页 |
| 4.2 拓宽销售险种,转变销售模式 | 第36-37页 |
| 4.2.1 加大对额度大长期性险种的销售 | 第36页 |
| 4.2.2 突出比价优势,提高定制型咨询作用 | 第36-37页 |
| 4.3 提高保险服务水平,让客户“当家做主” | 第37-38页 |
| 4.3.1 优化系统服务板块 | 第37页 |
| 4.3.2 建设高效便捷的移动服务端 | 第37-38页 |
| 4.4 加强联动机制,保证稳步发展 | 第38-40页 |
| 4.4.1 与保险公司建立战略合作机制 | 第38-39页 |
| 4.4.2 加强与网络安全公司、网上支付公司的战略协作 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-43页 |
| 致谢 | 第43-44页 |
| 攻读学位期间发表论文以及参加科研情况 | 第44页 |
