| 内容摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 引言 | 第11-12页 |
| 第一章 研究背景、意义及方法 | 第12-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第12-14页 |
| 1.1.1 理论背景 | 第12页 |
| 1.1.2 历史渊源 | 第12-13页 |
| 1.1.3 现实情况 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第14页 |
| 1.3 研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 管理心理学基础理论 | 第16-27页 |
| 2.1 以人为中心的人本管理理论 | 第16-20页 |
| 2.1.1 个性与人-职匹配分析方法 | 第16-17页 |
| 2.1.2 需求层次论 | 第17页 |
| 2.1.3 双因素理论 | 第17-18页 |
| 2.1.4 人际关系理论 | 第18页 |
| 2.1.5 组织公平感理论 | 第18-20页 |
| 2.2 心理压力的相关理论 | 第20-27页 |
| 2.2.1 心理压力及工作压力的概念 | 第20-23页 |
| 2.2.2 压力源理论 | 第23-24页 |
| 2.2.3 压力结果及压力应付 | 第24-27页 |
| 第三章 调查背景资料、方法及步骤 | 第27-30页 |
| 3.1 调查背景资料 | 第27-28页 |
| 3.1.1 某县国税局基本情况 | 第27页 |
| 3.1.2 某县国税局人员基本情况 | 第27-28页 |
| 3.2 统计方法与调查步骤 | 第28-30页 |
| 3.2.1 统计方法 | 第28页 |
| 3.2.2 调查步骤 | 第28-30页 |
| 第四章 基层国税干部压力源、压力调适水平与原因分析 | 第30-58页 |
| 4.1 某县国税局人员情况分析 | 第30-33页 |
| 4.1.1 年龄分布情况 | 第30页 |
| 4.1.2 工龄分布情况 | 第30页 |
| 4.1.3 性别分布情况 | 第30-31页 |
| 4.1.4 职级分布情况 | 第31页 |
| 4.1.5 工作性质分布情况 | 第31页 |
| 4.1.6 婚姻状况分布情况 | 第31-32页 |
| 4.1.7 学历分布情况 | 第32页 |
| 4.1.8 知识结构分布情况 | 第32-33页 |
| 4.1.9 身心健康状况 | 第33页 |
| 4.2 基层税务干部的压力源 | 第33-50页 |
| 4.2.1 工作压力 | 第33-41页 |
| 4.2.2 人际关系压力 | 第41-44页 |
| 4.2.3 经济压力 | 第44-46页 |
| 4.2.4 家庭压力 | 第46-49页 |
| 4.2.5 社会压力 | 第49-50页 |
| 4.3 基层税务干部心理调适水平 | 第50-52页 |
| 4.3.1 心理调适能力数据及分析 | 第51-52页 |
| 4.3.2 心理调适能力座谈访谈情况及分析 | 第52页 |
| 4.4 基层税务干部压力的原因分析 | 第52-58页 |
| 4.4.1 个体原因 | 第53-54页 |
| 4.4.2 组织原因 | 第54-56页 |
| 4.4.3 环境原因 | 第56-58页 |
| 第五章 基层国税干部压力应对策略 | 第58-68页 |
| 5.1 个体方面 | 第58-60页 |
| 5.1.1 正确认识压力 | 第58页 |
| 5.1.2 端正个体认知 | 第58页 |
| 5.1.3 树立正确的价值观 | 第58-59页 |
| 5.1.4 培养健康生活习惯 | 第59页 |
| 5.1.5 加强时间管理 | 第59页 |
| 5.1.6 强化情绪管理 | 第59-60页 |
| 5.1.7 培育个体良好和谐的社会支持系统 | 第60页 |
| 5.2 组织方面 | 第60-64页 |
| 5.2.1 坚持以人为本的管理理念 | 第60-61页 |
| 5.2.2 合理配置人力资源 | 第61页 |
| 5.2.3 构建税务干部队伍合理的知识结构 | 第61-62页 |
| 5.2.4 建立科学合理的考核机制 | 第62页 |
| 5.2.5 建立符合个性需求的激励机制 | 第62页 |
| 5.2.6 建立工资动态调整机制 | 第62-63页 |
| 5.2.7 加强税务干部的培训工作 | 第63页 |
| 5.2.8 提升领导者的领导能力 | 第63-64页 |
| 5.2.9 建立干部心理援助机制 | 第64页 |
| 5.3 环境方面 | 第64-68页 |
| 5.3.1 改善社会认知 | 第64-66页 |
| 5.3.2 加强税务文化建设 | 第66-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-74页 |
| 附录 | 第74-77页 |
| 后记 | 第77页 |