| 中文摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-8页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 1. 导论 | 第10-19页 |
| ·研究的背景与意义 | 第10-11页 |
| ·相关概念的界定 | 第11-13页 |
| ·公共物品概念 | 第11页 |
| ·公共文化服务体系与国家公共文化服务体系示范区 | 第11-12页 |
| ·公共图书馆和基层公共图书馆 | 第12-13页 |
| ·基层公共图书馆的基本属性 | 第13页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第13-17页 |
| ·国内研究现状及发展趋势 | 第13-15页 |
| ·国外研究现状及发展趋势 | 第15-17页 |
| ·研究思路与基本框架 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-18页 |
| ·主要贡献和不足之处 | 第18-19页 |
| 2. 成都市青白江区图书馆公共文化服务问题分析 | 第19-25页 |
| ·成都市青白江区图书馆概况 | 第19-20页 |
| ·成都市青白江区图书馆公共文化服务问题分析 | 第20-25页 |
| ·公共文化服务资源供给不足 | 第20页 |
| ·参与公共文化服务的读者数量少 | 第20-22页 |
| ·公共文化服务数量少、质量不高 | 第22-25页 |
| 3. 影响成都市青白江区图书馆公共文化服务质量的制约因素 | 第25-35页 |
| ·外部因素 | 第25-28页 |
| ·政府支持不足 | 第25-26页 |
| ·社会对图书馆的支持稀缺 | 第26-27页 |
| ·读者参与公共文化服务的意识薄弱 | 第27页 |
| ·科技发展对图书馆业务的冲击 | 第27-28页 |
| ·内部因素 | 第28-35页 |
| ·软硬件设施不齐全 | 第28-30页 |
| ·内部制度不完善 | 第30-32页 |
| ·人力资源的制约 | 第32-35页 |
| 4. 提升成都市青白江区图书馆公共文化服务质量的对策 | 第35-49页 |
| ·多方争取资金 | 第35-38页 |
| ·政府加大投入 | 第36页 |
| ·适当产业化,增加收入 | 第36-37页 |
| ·吸引社会对图书馆的支持 | 第37-38页 |
| ·加大宣传,提高民众参与公共文化服务的意识 | 第38-40页 |
| ·大力宣传,提高知名度 | 第38-39页 |
| ·加强与当地学校的合作交流 | 第39-40页 |
| ·与时俱进,充分利用新兴科技手段 | 第40-41页 |
| ·完善网站建设 | 第40页 |
| ·开通无线网络 | 第40-41页 |
| ·开通短信服务 | 第41页 |
| ·使用微博、微信公众号等新兴交流手段 | 第41页 |
| ·完善软硬件设施,营造良好的服务环境 | 第41-43页 |
| ·改善硬件环境 | 第41-42页 |
| ·引入先进的图书馆管理系统 | 第42-43页 |
| ·完善各项制度,加强管理 | 第43-45页 |
| ·强化内部管理 | 第43页 |
| ·改善借阅制度 | 第43-44页 |
| ·紧密财务与业务联系,充分利用有限资金 | 第44-45页 |
| ·强化人力资源管理 | 第45-49页 |
| ·提高在编员工业务水平 | 第45-46页 |
| ·加强临聘员工管理 | 第46-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 致谢 | 第53页 |