| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 绪论 | 第7-9页 |
| 一、 快递公司丢失物品损害赔偿的实践案例 | 第9-15页 |
| （一） 黎小钗与北京顺丰速运公司运输合同纠纷案 | 第9-10页 |
| 1. 案情简介 | 第9页 |
| 2. 法院判决及分析 | 第9-10页 |
| （二） 河南敦豪快递与河南松鹤医药、郑州经纬建行涉外委托合同纠纷案 | 第10-13页 |
| 1. 案情简介 | 第10-11页 |
| 2. 法院判决及分析 | 第11-13页 |
| （三） 茹某与上海韵达快递公司运输合同纠纷案 | 第13-15页 |
| 1. 案情简介 | 第13页 |
| 2. 法院判决及分析 | 第13-15页 |
| 二、 快递公司与失主之间的法律关系分析 | 第15-21页 |
| （一） 快递公司与失主之间的合同关系 | 第15-19页 |
| 1. 快递服务合同的概念 | 第15-16页 |
| 2. 快递服务合同的特征 | 第16-17页 |
| 3. 快递服务合同当事人的权利义务 | 第17-19页 |
| （二） 快递公司与失主之间的侵权关系 | 第19-21页 |
| 三、 快递公司承担损害赔偿责任的请求权基础 | 第21-27页 |
| （一） 基于违约请求权的损害赔偿责任承担 | 第21-24页 |
| （二） 基于侵权请求权的损害赔偿责任承担 | 第24-25页 |
| （三） 基于违约请求权与侵权请求权竞合的损害赔偿责任承担 | 第25-27页 |
| 四、 特约条款对快递公司损害赔偿责任承担的影响 | 第27-36页 |
| （一） 保价条款对快递公司损害赔偿责任承担的影响 | 第27-31页 |
| 1. 物品保价时的损害赔偿责任承担 | 第27-29页 |
| 2. 物品未保价时的损害赔偿责任承担 | 第29-31页 |
| （二） 限额赔偿条款对快递公司损害赔偿责任承担的影响 | 第31-36页 |
| 结论 | 第36-37页 |
| 参考文献 | 第37-39页 |
| 致谢 | 第39页 |
