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面向东盟的北部湾旅游企业员工培训与开发研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-8页
目录第8-10页
绪论第10-18页
 (一) 研究背景第10-11页
  1. 北部湾旅游业迎来了发展东盟市场的契机第10页
  2. 面向东盟的北部湾旅游市场遭遇旅游人才瓶颈第10-11页
  3、面向东盟的旅游企业人才培训与开发愈发重要第11页
 (二) 文献综述第11-14页
  1. 员工培训与开发概念第11-12页
  2. 旅游企业员工培训与开发的研究第12-13页
  3. 北部湾旅游企业与东盟市场相关研究第13-14页
 (三) 研究目的和意义第14页
  1. 研究目的第14页
  2. 研究意义第14页
 (四) 研究内容和路线、方法第14-17页
  1. 研究内容第14-15页
  2. 研究路线第15-16页
  3. 研究方法第16-17页
 (五) 可能的创新第17-18页
二、相关理论第18-24页
 (一) 员工培训与开发的理论基础第18-20页
  1. 人力资本理论第18页
  2. 人本管理理论第18-19页
  3. 人的可持续发展理念第19页
  4. 旅游人力资源管理理论第19-20页
 (二) 员工培训与开发系统第20-24页
三、面向东盟的北部湾旅游企业员工培训与开发现状第24-35页
 (一) 调查研究的设计与方法第24-25页
  1. 调查问卷设计第24页
  2. 数据来源第24页
  3. 分析方法第24-25页
 (二) 数据的收集与处理第25-32页
  1、北部湾旅游企业员工的基本特征第25-27页
  2、员工对旅游相关知识和技能的掌握情况第27-28页
  3、面向东盟的北部湾旅游企业员工培训与开发的情况第28-32页
 (三) 研究结果分析第32-35页
  1、面向东盟的北部湾旅游企业员工培训与开发存在的问题第32-33页
  2、面向东盟的北部湾旅游企业员工培训与开发问题的原因分析第33-35页
四、面向东盟的北部湾旅游企业员工培训与开发的对策建议第35-37页
 (一) 面向东盟市场,全方位重视员工培训与开发工作第35页
 (二) 根据培训需求重点培训一批通晓东盟十国语言的小语种人才第35页
 (三) 面向东盟市场重视员工基本素质的培养第35-36页
 (四) 创新员工培训方式第36页
 (五) 面向东盟市场开展有效的培训效果评估第36-37页
五、结语第37-38页
参考文献第38-40页
附录第40-42页
攻读硕士期间发表学术论文情况第42-43页
致谢第43-44页

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