| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-13页 |
| ·研究的背景 | 第10页 |
| ·研究的内容 | 第10-11页 |
| ·研究的方法 | 第11-12页 |
| ·论文的创新之处 | 第12-13页 |
| 第二章 政府绩效管理的理论分析 | 第13-22页 |
| ·绩效的内涵 | 第13-15页 |
| ·结果绩效观 | 第13-14页 |
| ·行为绩效观 | 第14页 |
| ·能力绩效观 | 第14-15页 |
| ·政府绩效评估与管理理论 | 第15-17页 |
| ·政府绩效评估的内涵 | 第15-16页 |
| ·政府绩效管理的内涵 | 第16-17页 |
| ·国内外政府绩效管理的经验借鉴和启示 | 第17-22页 |
| ·英国政府绩效管理的历程 | 第17-19页 |
| ·美国政府绩效管理的历程 | 第19-20页 |
| ·我国政府绩效管理的历程回顾及取得的成果 | 第20-22页 |
| 第三章 S 镇政府绩效管理的现状及存在问题 | 第22-35页 |
| ·S 镇政府的管理现状 | 第22-26页 |
| ·S 镇的概况 | 第22-23页 |
| ·S 镇政府的组织机构情况 | 第23-26页 |
| ·S 镇政府绩效评估存在的问题及分析 | 第26-33页 |
| ·S 镇政府绩效评估的现状及问卷调查 | 第26-28页 |
| ·调查问卷分析 | 第28-30页 |
| ·绩效评估中的问题 | 第30-33页 |
| ·评估参与主体上存在的问题 | 第30-31页 |
| ·评估程序上存在的问题 | 第31-32页 |
| ·评估指标上存在的问题 | 第32-33页 |
| ·评估方法上存在的问题 | 第33页 |
| ·S 镇乡镇政府进行绩效管理改进的必要性 | 第33-35页 |
| 第四章 S 镇政府绩效评估改进 | 第35-55页 |
| ·S 镇政府绩效评估主体 | 第35-41页 |
| ·政府绩效评估主体的类型 | 第35-38页 |
| ·S 镇政府评估主体的选择 | 第38-41页 |
| ·S 镇政府绩效评估程序 | 第41-44页 |
| ·评估的前期准备阶段 | 第41-42页 |
| ·评估的组织实施阶段 | 第42-43页 |
| ·评估的结果运用阶段 | 第43-44页 |
| ·S 镇政府绩效评估指标 | 第44-55页 |
| ·指标的分类 | 第44-46页 |
| ·指标构建的思路 | 第46-47页 |
| ·指标构建的方法 | 第47-55页 |
| ·平衡计分卡绩效维度的确定 | 第47-50页 |
| ·平衡计分卡绩效指标的构建 | 第50-55页 |
| 第五章 S 镇乡镇政府绩效管理实施的保障措施 | 第55-58页 |
| ·提高政府和群众对政府绩效评估的认识 | 第55页 |
| ·破解环境限制和降低政府运行成本 | 第55-56页 |
| ·优化政府组织结构和完善公共服务 | 第56-57页 |
| ·促进乡镇政府绩效评估机制的透明化、程序化和信息化 | 第57-58页 |
| 第六章 结论 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 附录 | 第63-70页 |
| 一、S 镇政府绩效评估调查问卷 | 第63-66页 |
| 二、S 镇政府绩效评估调查结果 | 第66-70页 |