| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-11页 |
| 一、导论 | 第11-14页 |
| (一) 小组工作服务方案的背景 | 第11-13页 |
| 1. 先天性心脏病概况 | 第11页 |
| 2. 现有的治疗服务 | 第11-12页 |
| 3. 项目服务对象状况 | 第12-13页 |
| (二) 小组工作服务方案设计的原因 | 第13-14页 |
| 1. 专业实习的驱使 | 第13页 |
| 2. 患者家属现实需要 | 第13-14页 |
| 二、小组工作服务方案设计的理论依据 | 第14-18页 |
| (一) 服务方案设计的理念 | 第14页 |
| (二) 服务方案设计的理论基础 | 第14-16页 |
| 1. 优势视角理论 | 第14-15页 |
| 2. 增能理论视角 | 第15页 |
| 3. 抗逆力理论视角 | 第15页 |
| 4. 社会支持理论 | 第15-16页 |
| (三) 服务方案设计的思路 | 第16-18页 |
| 三、小组工作服务方案的目标和意义 | 第18-20页 |
| (一) 服务方案的目标 | 第18页 |
| (二) 服务方案的特色和创新性 | 第18-19页 |
| (三) 服务方案的意义 | 第19-20页 |
| 四、小组工作服务方案的前期分析 | 第20-24页 |
| (一) 服务对象的基本情况 | 第20-21页 |
| 1. 患者家属的特点 | 第20页 |
| 2. 患者家属的问题和需求分析 | 第20-21页 |
| (二) 小组工作服务方案的基本特征 | 第21-22页 |
| 1. 小组的性质 | 第21-22页 |
| 2. 小组服务方案的特征 | 第22页 |
| (三) 小组工作服务成员及组员的招募 | 第22-23页 |
| 1. 服务对象的招募 | 第22-23页 |
| 2. 社会工作者的招募 | 第23页 |
| (四) 服务方案实施需要的资源 | 第23-24页 |
| 五、小组工作服务方案的具体实施 | 第24-30页 |
| (一) 第一单元：嗨,你好 | 第24-25页 |
| (二) 第二单元：认识我,走近你 | 第25-26页 |
| (三) 第二单元：化压力为动力 | 第26-27页 |
| (四) 第四单元：了解“心”,更贴心 | 第27-28页 |
| (五) 第五单元：共创美好未来 | 第28-30页 |
| 六、小组工作服务方案实施中可能出现的问题与应对措施 | 第30-32页 |
| (一) 服务方案各实施阶段的问题及应对 | 第30-31页 |
| 1. 小组前期的问题及应对 | 第30页 |
| 2. 小组中期的问题及应对 | 第30-31页 |
| 3. 小组后期的问题及应对 | 第31页 |
| (二) 社会工作者可能出现的问题及应对 | 第31-32页 |
| 七、小组工作服务方案的评估与总结 | 第32-35页 |
| (一) 服务方案评估 | 第32-33页 |
| 1. 评估范围 | 第32页 |
| 2. 评估方法 | 第32-33页 |
| (二) 服务方案的总结 | 第33-35页 |
| 1. 社会工作服务的实施 | 第33页 |
| 2. 工作者服务过程的技巧运用 | 第33-35页 |
| 参考文献 | 第35-37页 |
| 附录 | 第37-40页 |
| 致谢 | 第40页 |