国内商旅管理业务盈利模式研究
| 致谢 | 第1-6页 |
| 中文摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 第一章 引言 | 第10-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-14页 |
| ·研究目标 | 第14页 |
| ·研究方法和技术路线 | 第14-15页 |
| ·论文组织结构 | 第15-17页 |
| 第二章 商旅管理服务的概念及相关理论 | 第17-27页 |
| ·商旅管理服务的基本概念 | 第17页 |
| ·商旅管理服务的产品及服务特性 | 第17-22页 |
| ·商旅管理服务概述 | 第17-18页 |
| ·服务产品 | 第18-20页 |
| ·服务特性 | 第20-21页 |
| ·客户需求 | 第21-22页 |
| ·商旅管理服务的运行模式 | 第22-27页 |
| ·购买过程 | 第22-24页 |
| ·服务流程 | 第24-27页 |
| 第三章 商旅管理服务主要盈利模式及特点 | 第27-37页 |
| ·赚取佣金及差价盈利模式 | 第28-31页 |
| ·赚取佣金及差价盈利模式概述 | 第28页 |
| ·航空预订服务佣金 | 第28-29页 |
| ·酒店预订服务佣金 | 第29-31页 |
| ·收取交易及管理费用盈利模式 | 第31-34页 |
| ·收取交易及管理费用盈利模式概述 | 第31-34页 |
| ·创新产品和服务盈利方式 | 第34-37页 |
| ·创新产品和服务盈利模式概述 | 第34页 |
| ·信息增值业务 | 第34-35页 |
| ·周边服务及衍生产品 | 第35-37页 |
| 第四章 商旅管理现行主要盈利模式的主要问题及对策 | 第37-53页 |
| ·影响现行主要盈利模式的主要因素和问题 | 第37-44页 |
| ·商旅市场发展较快,但需求开发不足,业务内容雷同 | 第37-38页 |
| ·服务产业整体发展较快,但企业服务能力较弱 | 第38-39页 |
| ·服务体系健全,但费用收取方式存在缺陷 | 第39-40页 |
| ·服务多样化,但收费标准单一 | 第40-41页 |
| ·信息技术有较大发展,但水平与国外差距大 | 第41-42页 |
| ·政策环境良好,但存在若干风险因素 | 第42-43页 |
| ·产业经济总量大,业务存在资金占用风险 | 第43-44页 |
| ·重构盈利模式的对策及建议 | 第44-53页 |
| ·引导企业向专业目的服务盈利模式转变 | 第45-46页 |
| ·调整产品定价策略 | 第46-48页 |
| ·战略联盟与共同销售 | 第48-49页 |
| ·创新盈利模式 | 第49-53页 |
| 第五章 基于国内商旅管理公司的盈利模式实证分析 | 第53-59页 |
| ·中青旅公司概况 | 第53-55页 |
| ·公司概况 | 第53页 |
| ·中青旅商旅管理公司 | 第53-55页 |
| ·中青旅商旅管理服务公司现行主要盈利模式 | 第55-56页 |
| ·中青旅盈利模式风险及问题分析 | 第56-57页 |
| ·中青旅商旅管理公司盈利模式改进建议 | 第57-59页 |
| 第六章 结论 | 第59-61页 |
| ·主要研究结论 | 第59页 |
| ·有待进一步研究的问题 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 作者简历 | 第63-65页 |
| 学位论文数据集 | 第65页 |
