| 中文摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-15页 |
| 第一章 绪论 | 第15-35页 |
| 一、 研究背景及意义 | 第15-19页 |
| （一） 研究背景 | 第15-17页 |
| （二） 研究意义 | 第17-19页 |
| 二、 国内外研究现状 | 第19-31页 |
| （一） 关于政府知识管理的研究 | 第19-26页 |
| （二） 关于地方政府行政效能建设的研究 | 第26-31页 |
| 三、 主要研究内容及方法 | 第31-33页 |
| （一） 主要研究内容 | 第31-32页 |
| （二） 主要研究方法 | 第32-33页 |
| 四、 论文创新点 | 第33-35页 |
| 第二章 政府知识管理及行政效能建设理论 | 第35-50页 |
| 一、 政府知识管理理论 | 第35-41页 |
| （一） 政府知识管理 | 第35-37页 |
| （二） 知识型政府 | 第37-39页 |
| （三） SECI 理论模型 | 第39-41页 |
| 二、 行政效能建设理论 | 第41-46页 |
| （一） 行政效能理论 | 第41-43页 |
| （二） 行政效能建设理论 | 第43-44页 |
| （三） 行政效能评估理论 | 第44-46页 |
| 三、 政府知识管理与行政效能建设的内在关系 | 第46-50页 |
| （一） 政府知识管理是搞好行政效能建设的重要手段 | 第46-49页 |
| （二） 政府知识管理和行政效能建设能够相互促进 | 第49-50页 |
| 第三章 大连市政府行政效能建设的现状 | 第50-62页 |
| 一、 大连市政府行政效能建设的现状——对大连市行政效能建设的问卷调查 | 第50-57页 |
| （一） 调查问卷的设计与实施 | 第50-51页 |
| （二） 调查问卷的结果分析 | 第51-57页 |
| 二、 大连市政府行政效能建设存在的问题分析 | 第57-62页 |
| （一） 建设主体思想认识及综合素质落后 | 第58-59页 |
| （二） 财政投入的限制导致建设技术落后 | 第59页 |
| （三） 传统的政府结构使得工作效率低下 | 第59-60页 |
| （四） 建设机制不完善 | 第60-62页 |
| 第四章 国内外地方政府效能建设的经验借鉴 | 第62-77页 |
| 一、 国内地方政府行政效能建设的经验借鉴 | 第62-67页 |
| （一） 福建省行政效能建设的经验 | 第62-64页 |
| （二） 深圳市行政效能建设的经验 | 第64-65页 |
| （三） 南宁市行政效能建设的经验 | 第65-67页 |
| 二、 国外地方政府效能建设 | 第67-74页 |
| （一） 英国政府的效能建设经验 | 第67-69页 |
| （二） 美国政府的效能建设经验 | 第69-71页 |
| （三） 新加坡政府的效能建设经验 | 第71-74页 |
| 三、 国内外政府行政效能建设对大连市行政效能建设的启示 | 第74-77页 |
| （一） 注重公务员的综合素质建设 | 第74页 |
| （二） 转变政府职能促进效能建设 | 第74-75页 |
| （三） 加大投入全面开展电子政务建设 | 第75页 |
| （四） 深入推进行政审批制度改革 | 第75-76页 |
| （五） 制定与完善相关法律法规 | 第76-77页 |
| 第五章 政府知识管理视角下大连市政府行政效能建设的实施策略34 | 第77-99页 |
| 一、 主体建设 | 第77-83页 |
| （一） 强化建设主体的知识管理理念 | 第77-79页 |
| （二） 构建以人为本的知识型政府 | 第79-81页 |
| （三） 优化以人为本的知识管理文化 | 第81-83页 |
| 二、 技术建设 | 第83-87页 |
| （一） 构建知识共享平台 | 第84-85页 |
| （二） 推行电子政务建设 | 第85页 |
| （三） 建设完善的激励系统 | 第85-87页 |
| 三、 结构建设 | 第87-93页 |
| （一） 推行知识化管理模式 | 第87-90页 |
| （二） 构建扁平化政府结构 | 第90-91页 |
| （三） 弹性化转变政府职能 | 第91-93页 |
| 四、 机制建设 | 第93-99页 |
| （一） 设立知识管理评估机制 | 第93-95页 |
| （二） 完善行政效能监督机制 | 第95-97页 |
| （三） 健全信息公开政府机制 | 第97-99页 |
| 结论 | 第99-102页 |
| 参考文献 | 第102-108页 |
| 附录 | 第108-110页 |
| 致谢 | 第110-111页 |
| 攻读硕士研究生期间发表论文及参加科研项目情况 | 第111页 |
