| 摘要 | 第1-12页 |
| ABSTRACT | 第12-14页 |
| 第一部分 绪论 | 第14-19页 |
| ·研究背景 | 第14-16页 |
| ·商业银行绩效评价管理遇到的问题 | 第14-15页 |
| ·产品定价及客户评价遇到的问题 | 第15-16页 |
| ·研究的目的和意义 | 第16-17页 |
| ·研究目的 | 第16页 |
| ·研究意义 | 第16-17页 |
| ·研究内容与方法 | 第17-19页 |
| ·研究内容 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-19页 |
| 第二部分 理论与文献综述 | 第19-29页 |
| ·研究文献综述 | 第19-23页 |
| ·国内研究现状 | 第19-20页 |
| ·国外研究现状 | 第20-23页 |
| ·银行管理会计理论 | 第23-26页 |
| ·管理会计的涵义 | 第23页 |
| ·管理会计的职能 | 第23-24页 |
| ·商业银行管理会计体系 | 第24-25页 |
| ·商业银行管理会计常用方法 | 第25-26页 |
| ·作业成本法 | 第26-29页 |
| ·作业成本法的基本思想 | 第26-27页 |
| ·作业成本法的计算步骤 | 第27-29页 |
| 第三部分 绩效评价指标体系的设计标准 | 第29-34页 |
| ·概述 | 第29页 |
| ·成本费用的指标体系 | 第29-30页 |
| ·直接成本费用的归集 | 第29页 |
| ·间接成本费用的归集 | 第29-30页 |
| ·收入的指标体系 | 第30-31页 |
| ·收益核算 | 第31-32页 |
| ·产品收益的核算 | 第31-32页 |
| ·资金内部转移价格 | 第32-34页 |
| ·单一资金库定价法 | 第32-33页 |
| ·多重资金库定价法 | 第33页 |
| ·配比筹资定价法 | 第33-34页 |
| 第四部分 商业银行产品成本与收入分析 | 第34-43页 |
| ·商业银行的成本 | 第34-36页 |
| ·商业银行的成本及构成 | 第34页 |
| ·商业银行成本分类 | 第34-35页 |
| ·商业银行成本归集确认原则 | 第35-36页 |
| ·商业银行成本核算 | 第36-38页 |
| ·商业银行成本核算基本设定 | 第36页 |
| ·商业银行成本核算程序 | 第36-37页 |
| ·商业银行成本核算方法 | 第37-38页 |
| ·商业银行的收入 | 第38-42页 |
| ·商业银行收入构成及确认原则 | 第38-40页 |
| ·商业银行收入归集确认原则 | 第40页 |
| ·商业银行收入的分类 | 第40-42页 |
| ·商业银行产品收入核算 | 第42-43页 |
| 第五部分 商业银行产品绩效管理 | 第43-48页 |
| ·商业银行产品绩效管理含义及内容 | 第43-45页 |
| ·成本控制 | 第43-44页 |
| ·成本效益分析 | 第44页 |
| ·业绩评价 | 第44-45页 |
| ·商业银行产品绩效分析方法 | 第45-48页 |
| ·定量分析法 | 第45页 |
| ·定性分析法 | 第45-46页 |
| ·定量与定性相结合分析方法 | 第46-48页 |
| 第六部分 实证研究：农行山东分行零售业务产品绩效研究 | 第48-62页 |
| ·农行山东分行零售业务产品现状 | 第48-50页 |
| ·负债业务 | 第48-49页 |
| ·资产业务 | 第49页 |
| ·中间业务 | 第49-50页 |
| ·获取数据的方法 | 第50页 |
| ·零售产品成本 | 第50-59页 |
| ·零售产品成本分类 | 第50-51页 |
| ·零售产品成本归集确认 | 第51-57页 |
| ·内部资金转移价格的确定 | 第57-59页 |
| ·零售产品收入 | 第59-62页 |
| ·零售产品收入分类 | 第59页 |
| ·零售产品收入归集确认 | 第59-62页 |
| 第七部分 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第69页 |