旅游企业风险管理体系研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-20页 |
| ·旅游企业风险管理研究的背景、目的及意义 | 第12-15页 |
| ·旅游企业风险管理研究的背景 | 第12-14页 |
| ·旅游企业风险管理体系研究的目的和意义 | 第14-15页 |
| ·旅游企业风险管理国内外研究现状 | 第15-17页 |
| ·旅游企业风险管理国外研究情况 | 第15-16页 |
| ·旅游企业风险管理国内最新研究进展 | 第16-17页 |
| ·本文的研究内容和研究方法 | 第17-20页 |
| ·本文的研究内容 | 第17-18页 |
| ·本文的研究方法 | 第18-20页 |
| 第2章 旅游企业风险管理相关概念 | 第20-31页 |
| ·旅游企业界定 | 第20-23页 |
| ·旅游企业的概念和特征 | 第20页 |
| ·旅游企业的类型 | 第20-21页 |
| ·旅游企业的组织结构 | 第21-23页 |
| ·风险管理概述 | 第23-25页 |
| ·风险的界定 | 第23页 |
| ·风险的主要分类 | 第23-24页 |
| ·风险管理 | 第24-25页 |
| ·旅游企业风险管理概述 | 第25-27页 |
| ·旅游企业风险管理定义 | 第25页 |
| ·旅游企业风险管理的目标 | 第25-26页 |
| ·旅游企业风险管理流程 | 第26-27页 |
| ·旅游企业风险管理与危机管理的关系 | 第27-31页 |
| ·旅游企业风险管理与危机管理的区别 | 第28-29页 |
| ·旅游企业风险管理与危机管理的联系 | 第29-31页 |
| 第3章 旅游企业风险识别、评价与应对 | 第31-49页 |
| ·旅游企业风险识别 | 第31-43页 |
| ·旅游企业风险识别的方法 | 第31-34页 |
| ·旅游企业风险识别 | 第34-43页 |
| ·旅游企业风险评估内容与方法 | 第43-45页 |
| ·旅游企业风险评估的内容 | 第43-44页 |
| ·旅游企业风险评估的方法 | 第44-45页 |
| ·旅游企业风险应对 | 第45-49页 |
| ·风险规避 | 第46页 |
| ·风险防范 | 第46-47页 |
| ·风险自留 | 第47页 |
| ·风险转移 | 第47-49页 |
| 第4章 旅游企业风险管理体系的构建 | 第49-58页 |
| ·旅游企业构建风险管理体系的总体目标和原则 | 第49-51页 |
| ·总体目标 | 第49页 |
| ·构建旅游企业风险管理体系的原则 | 第49-51页 |
| ·旅游企业风险管理体系的构成要素 | 第51-54页 |
| ·风险管理环境 | 第51-53页 |
| ·风险管理流程 | 第53页 |
| ·内部控制制度 | 第53-54页 |
| ·旅游企业风险管理体系的机制 | 第54-58页 |
| ·旅游企业风险管理预防机制 | 第54-56页 |
| ·旅游企业风险管理应急机制 | 第56页 |
| ·旅游企业风险后的恢复机制 | 第56-58页 |
| 第5章 旅游企业风险管理案例研究 | 第58-64页 |
| ·案例一春秋国旅突围非典 | 第58-60页 |
| ·案例二沈阳东北虎伤人事件 | 第60-62页 |
| ·旅游企业应对风险、构建有效风险管理体系的建议 | 第62-64页 |
| 结论 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 攻读硕士期间发表（含录用）的学术论文 | 第68页 |
