| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 导论 | 第8-13页 |
| ·论题之提出 | 第8页 |
| ·本选题的研究现状 | 第8-10页 |
| ·国内研究现状综述 | 第8-9页 |
| ·国外研究现状综述 | 第9-10页 |
| ·本选题的研究意义 | 第10-11页 |
| ·理论意义 | 第10-11页 |
| ·实践意义 | 第11页 |
| ·本文的研究方法与研究思路 | 第11-12页 |
| ·本文的主要创新与不足 | 第12-13页 |
| 2 软法与软法治理概述 | 第13-19页 |
| ·软法 | 第13-17页 |
| ·软法的概念 | 第13-14页 |
| ·软法与硬法的区别 | 第14页 |
| ·软法的特征 | 第14-16页 |
| ·软法的功能 | 第16-17页 |
| ·软法治理 | 第17-19页 |
| ·软法治理的基本内涵 | 第17-18页 |
| ·软法治理理念的产生 | 第18-19页 |
| 3 消费者权益保护中软法治理的必要性与优越性 | 第19-26页 |
| ·消费者权益保护软法治理的必要性 | 第19-22页 |
| ·消费者权益硬法保护的困境 | 第19-20页 |
| ·消费者权益软法保护对硬法困境的克服 | 第20-22页 |
| ·消费者权益保护软法治理的优越性 | 第22-26页 |
| ·有效降低法治成本 | 第22-23页 |
| ·有效克服双重失灵 | 第23-24页 |
| ·有利于跨境保护问题的解决 | 第24-26页 |
| 4 日本和欧盟消费者权益保护软法治理的实践与启示 | 第26-31页 |
| ·日本、欧盟消费者权益保护软法治理的典型例证 | 第26-28页 |
| ·日本消费危害情报制度的产生与发展 | 第26-27页 |
| ·欧盟行业协会软法的制定与实施 | 第27-28页 |
| ·日本、欧盟消费者权益保护软法治理的启示 | 第28-31页 |
| ·软法必须在硬法框架下运行 | 第28-29页 |
| ·软法治理应注重公众参与 | 第29页 |
| ·软法治理应体现民主协商 | 第29页 |
| ·注重消费双方的信息交流 | 第29-30页 |
| ·设置有效的软法实施保障机制 | 第30-31页 |
| 5 软法在我国消费者权益保护中的运行困境及其解决措施 | 第31-37页 |
| ·软法在我国消费者权益保护中的运行困境 | 第31-33页 |
| ·软法的制定机制不完善 | 第31-32页 |
| ·软法的实施缺乏有效保障机制 | 第32-33页 |
| ·软法运行环境存在问题 | 第33页 |
| ·软法在我国消费者权益保护中运行障碍的消除 | 第33-37页 |
| ·软法制定机制的完善 | 第34-35页 |
| ·软法实施机制的完善 | 第35页 |
| ·软法运行环境的完善 | 第35-37页 |
| 6 结论 | 第37-38页 |
| 致谢 | 第38-39页 |
| 参考文献 | 第39-41页 |
| 附录 | 第41页 |
| A. 作者在攻读硕士学位期间发表的论文目录 | 第41页 |