| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 1 引言 | 第11-19页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外研究综述 | 第13-17页 |
| ·国外研究综述 | 第13-15页 |
| ·国内研究综述 | 第15-17页 |
| ·本文的研究方法 | 第17-18页 |
| ·技术路线及创新点 | 第18-19页 |
| ·技术路线 | 第18页 |
| ·论文的创新点 | 第18-19页 |
| 2 研究的相关概念界定和理论基础 | 第19-25页 |
| ·相关概念界定 | 第19-22页 |
| ·都市农业企业 | 第19-21页 |
| ·企业绩效评价 | 第21页 |
| ·企业非财务绩效评价 | 第21-22页 |
| ·研究的理论基础 | 第22-23页 |
| ·委托代理理论 | 第22页 |
| ·利益相关者管理理论 | 第22-23页 |
| ·战略管理理论 | 第23页 |
| ·权变管理理论 | 第23页 |
| ·本章小结 | 第23-25页 |
| 3 哈尔滨市都市农业企业的现状分析 | 第25-29页 |
| ·哈尔滨市都市农业企业的概况 | 第25-26页 |
| ·哈尔滨市都市农业企业的SWOT分析 | 第26-28页 |
| ·内部优势(Strengths) | 第26-27页 |
| ·内部劣势(Weaknesses) | 第27-28页 |
| ·外部机会(Opportunities) | 第28页 |
| ·外部威胁(Threats) | 第28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 4 哈尔滨市都市农业企业非财务绩效评价体系构建 | 第29-47页 |
| ·哈尔滨市都市农业企业非财务绩效评价现状 | 第29页 |
| ·现行企业非财务绩效评价体系 | 第29-33页 |
| ·平衡计分卡模型 | 第29-31页 |
| ·中国财政部颁布的《企业效绩评价操作细则(修订)》 | 第31-33页 |
| ·操作细则中非财务指标基于平衡计分卡模型的改进 | 第33-34页 |
| ·改进方法 | 第33-34页 |
| ·非财务绩效的因果关系 | 第34页 |
| ·构建非财务绩效评价体系的基础 | 第34-36页 |
| ·评价原则 | 第34-35页 |
| ·评价方法 | 第35-36页 |
| ·评价标准 | 第36页 |
| ·构建非财务绩效评价指标体系 | 第36-46页 |
| ·指标选取方法 | 第36-37页 |
| ·指标结构及说明 | 第37-40页 |
| ·评价指标权重的确定 | 第40-45页 |
| ·模糊评价法进行综合评判 | 第45-46页 |
| ·本章小结 | 第46-47页 |
| 5 哈尔滨市都市农业企业非财务绩效评价的实证分析 | 第47-57页 |
| ·选取公司简介-黑龙江嘉峰集团 | 第47页 |
| ·实证分析前的准备工作 | 第47-49页 |
| ·评价标准的确立以及数据的获取 | 第47-48页 |
| ·实际调研过程 | 第48页 |
| ·数据的处理 | 第48-49页 |
| ·黑龙江省嘉峰集团非财务绩效评价分析 | 第49-52页 |
| ·确定各层次指标隶属度 | 第49-52页 |
| ·评价结果分析 | 第52页 |
| ·提高黑龙江省嘉峰集团非财务绩效的对策建议 | 第52-56页 |
| ·提高客户满意度 | 第52-53页 |
| ·提升普通员工任职资格率 | 第53-55页 |
| ·培育都市农业特色企业文化 | 第55-56页 |
| ·本章小结 | 第56-57页 |
| 6 结论 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 附录 | 第61-65页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第65页 |