| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-13页 |
| 第一章 研究的背景与目的 | 第13-21页 |
| 第一节 前言 | 第13-14页 |
| 第二节 研究的背景 | 第14-16页 |
| 第三节 研究的目的及意义 | 第16-17页 |
| 第四节 研究的方法 | 第17-18页 |
| 第五节 研究的技术路线及说明 | 第18-20页 |
| 第六节 研究的创新和局限 | 第20-21页 |
| 一、研究的创新 | 第20页 |
| 二、研究的局限 | 第20-21页 |
| 第二章 相关文献综述 | 第21-33页 |
| 第一节 品牌的概念 | 第21-22页 |
| 第二节 品牌知名度的相关研究 | 第22-24页 |
| 第三节 品牌满意度的相关研究总结 | 第24-25页 |
| 第四节 品牌忠诚度的相关研究总结 | 第25-27页 |
| 第五节 品牌联想的相关文献总结 | 第27-29页 |
| 第六节 风景名胜区的定义和特征 | 第29-30页 |
| 第七节 九寨沟风景区简介 | 第30页 |
| 第八节 九寨沟品牌研究相关文献总结 | 第30-31页 |
| 第九节 本研究问题的界定 | 第31-33页 |
| 第三章 研究的方法 | 第33-38页 |
| 第一节 研究的操作性定义 | 第33-34页 |
| 一、风景名胜区品牌知名度 | 第33页 |
| 二、风景名胜区品牌满意度 | 第33页 |
| 三、风景名胜区品牌忠诚度 | 第33-34页 |
| 四、风景名胜区品牌联想 | 第34页 |
| 五、风景名胜区游客人口特征 | 第34页 |
| 第二节 研究调研表的设计 | 第34-36页 |
| 第三节 研究统计方法及标准的说明 | 第36-38页 |
| 第四章 调查问卷的数据总结和分析 | 第38-51页 |
| 第一节 调查问卷的人口统计分析结果 | 第38-40页 |
| 一、年龄 | 第38-39页 |
| 二、性别 | 第39页 |
| 三、职业 | 第39页 |
| 四、学历 | 第39-40页 |
| 五、收入 | 第40页 |
| 第二节 九寨沟品牌知名度概况 | 第40-41页 |
| 一、品牌认知渠道 | 第40页 |
| 二、九寨沟景区品牌的知名度统计结果 | 第40-41页 |
| 三、品牌视觉识别 | 第41页 |
| 第三节 九寨沟品牌满意度概况 | 第41-45页 |
| 一、九寨沟品牌整体满意度 | 第41-42页 |
| 二、游客对九寨沟景色感受与期待值的对比结果 | 第42页 |
| 三、游客对九寨沟品牌所代表的景区内各项服务的感受与其期待值的对比结果 | 第42-45页 |
| 第四节 九寨沟景区品牌的忠诚度分析结果 | 第45-47页 |
| 第五节 九寨沟景区品牌的联想统计结果 | 第47-48页 |
| 第六节 调查数据的交叉影响分析 | 第48-51页 |
| 一、不同年龄段游客对景区满意度的交叉分析 | 第48页 |
| 二、不同收入游客对景区的满意度的交叉分析 | 第48-49页 |
| 三、不同年龄段游客对景区忠诚度的交叉分析 | 第49-50页 |
| 四、不同收入游客对景区忠诚度的交叉分析 | 第50-51页 |
| 第五章 结论与建议 | 第51-63页 |
| 第一节 研究的结论 | 第51-57页 |
| 一、关于九寨沟景区品牌知名度建设 | 第51-52页 |
| 二、关于九寨沟景区品牌满意度建设 | 第52-54页 |
| 三、关于九寨沟景区品牌忠诚度建设 | 第54-55页 |
| 四、关于九寨沟景区品牌联想分析 | 第55-57页 |
| 第二节 研究的建议 | 第57-63页 |
| 一、关于九寨沟景区品牌知名度建设的建议 | 第57页 |
| 二、关于九寨沟景区品牌满意度建设的建议 | 第57-59页 |
| 三、关于九寨沟景区品牌忠诚度建设的建议 | 第59-61页 |
| 四、关于九寨沟景区品牌联想建设的建议 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 附录 | 第66-68页 |
| 后记 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |