中国移动营销渠道的建设及管理研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-14页 |
| ·选题背景及意义 | 第10-12页 |
| ·选题的背景 | 第10-11页 |
| ·选题的意义 | 第11-12页 |
| ·本文研究方法 | 第12页 |
| ·本文结构与研究内容 | 第12-14页 |
| 第2章 营销渠道相关理论综述 | 第14-23页 |
| ·营销渠道的内涵 | 第14-21页 |
| ·营销渠道概念 | 第14-15页 |
| ·营销渠道结构 | 第15-17页 |
| ·营销渠道功能 | 第17-19页 |
| ·营销渠道成员地位及相互关系 | 第19-21页 |
| ·营销渠道理论 | 第21-23页 |
| 第3章 中国移动营销渠道现状分析 | 第23-36页 |
| ·中国移动基本情况 | 第23页 |
| ·移动通信行业市场环境分析 | 第23-27页 |
| ·移动通信市场的基本情况 | 第23-24页 |
| ·移动通信行业的发展及现状 | 第24-25页 |
| ·移动通信市场竞争的参与者 | 第25-26页 |
| ·国内移动通信行业渠道发展的变化 | 第26-27页 |
| ·中国移动营销渠道现状分析 | 第27-30页 |
| ·实体渠道以普通店为主 | 第27-28页 |
| ·电子渠道初具规模 | 第28页 |
| ·直销渠道不断延伸 | 第28-29页 |
| ·代理渠道成长壮大 | 第29页 |
| ·增值合作渠道成为数据业务的生力军 | 第29-30页 |
| ·中国移动营销渠道体系存在主要问题 | 第30-33页 |
| ·实体渠道建设缺乏整体规划 | 第30-31页 |
| ·渠道成员合作忠诚度偏低 | 第31-32页 |
| ·数据业务缺乏整合提升 | 第32页 |
| ·电子渠道建设不够完善 | 第32-33页 |
| ·大客户工作尚未得到重视及渠道支撑 | 第33页 |
| ·中国移动营销渠道问题成因分析 | 第33-36页 |
| ·缺乏管理营销渠道的科学方法 | 第33-34页 |
| ·营销渠道掌控力度不足 | 第34-35页 |
| ·农村营销渠道领先地位受到挑战 | 第35-36页 |
| 第4章 中国移动营销渠道的结构设计研究 | 第36-47页 |
| ·营销渠道规划的关键影响因素分析 | 第36-39页 |
| ·市场因素 | 第36-38页 |
| ·产品因素 | 第38-39页 |
| ·中间商特性 | 第39页 |
| ·渠道选择模式的基本原则 | 第39-40页 |
| ·中国移动营销渠道混合管理模式的建立 | 第40-47页 |
| ·中国移动渠道形式的定位与功能 | 第41-46页 |
| ·中国移动营销渠道的整合重点 | 第46-47页 |
| 第5章 中国移动营销渠道管理优化措施 | 第47-57页 |
| ·加强渠道忠诚度控制 | 第47页 |
| ·提升自主渠道比重 | 第47-51页 |
| ·发展自办营业厅 | 第48-49页 |
| ·发展特许经营店 | 第49-51页 |
| ·加速高效推进行业合作 | 第51页 |
| ·全面考核渠道成员 | 第51-53页 |
| ·积分类型 | 第52-53页 |
| ·积分计算规则 | 第53页 |
| ·合理分配代理佣金 | 第53-54页 |
| ·提高增值合作渠道的准入门槛 | 第54页 |
| ·加强渠道数字平台建设 | 第54-56页 |
| ·拓展电子渠道 | 第54-55页 |
| ·实现对渠道的信息化管理 | 第55-56页 |
| ·增强销售扩展能力 | 第56-57页 |
| 第6章 3G时代移动营销渠道发展展望 | 第57-60页 |
| ·3G时代的产业特点 | 第57-58页 |
| ·3G时代的渠道变革与创新 | 第58-60页 |
| ·3G模式仍须坚持以自有渠道为主 | 第58页 |
| ·正确处理各类渠道间的关系 | 第58页 |
| ·渠道管理人员综合管理能力提升 | 第58-59页 |
| ·适应手机终端发展变化的服务创新 | 第59页 |
| ·属地化服务营销能力的进一步提升 | 第59-60页 |
| 第7章 结论 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第64页 |
