突发公共卫生事件中的政府媒体公关策略研究--以安徽泗县甲肝疫苗事件为例
| 中文摘要 | 第1-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 绪论 | 第10-14页 |
| 1、研究目的 | 第10-11页 |
| 2、研究意义 | 第11-12页 |
| 3、研究方法 | 第12-14页 |
| 第1章 突发事件中政府媒体公关 | 第14-21页 |
| ·突发公共卫生事件的定义和特点 | 第14-15页 |
| ·突发公共卫生事件的传播特点 | 第15-16页 |
| ·媒体在突发事件处置中的关键作用 | 第16-18页 |
| ·公众的知情权和监督权藉由媒体实现 | 第16-17页 |
| ·媒体成为危机事件各方利益的角力场 | 第17页 |
| ·媒体是政府处置突发事件的“双刃剑” | 第17-18页 |
| ·突发公共卫生事件中的舆论引导 | 第18-21页 |
| ·政府在突发公共卫生事件中的职能 | 第18-19页 |
| ·舆论引导是政府处置危机的重中之重 | 第19-20页 |
| ·政府在舆论引导中的主导作用 | 第20-21页 |
| 第2章 安徽泗县甲肝疫苗事件分析 | 第21-45页 |
| ·事件背景分析 | 第22-23页 |
| ·安徽省泗县的基本资料 | 第22页 |
| ·国务院颁布的《疫苗流通和预防接种管理条例》 | 第22-23页 |
| ·事件第一阶段分析 | 第23-28页 |
| ·事件的起因:源自疫苗违规接种的群体性事件 | 第23-24页 |
| ·事件的处理:医院应急处理措施失当导致事态扩大 | 第24-25页 |
| ·事件的定性:专家定性不准确给媒体设置了假议题 | 第25-27页 |
| ·事件的传播:信息管理和发布缺乏主动性 | 第27-28页 |
| ·事件第二阶段分析 | 第28-32页 |
| ·事件处理领导小组之间缺乏有效的组织与沟通 | 第28-30页 |
| ·对于媒体的介入没有引起高度重视 | 第30-31页 |
| ·尴尬的新闻发言人 | 第31-32页 |
| ·事件第三阶段分析 | 第32-40页 |
| ·恐慌的传播和扩散 | 第33-34页 |
| ·重大核心信息口径不统一 | 第34-36页 |
| ·媒体记者管理失控 | 第36-37页 |
| ·群体传播过程中的“流言”和“回流” | 第37-40页 |
| ·事件第四阶段分析 | 第40-42页 |
| ·卫生部部长召开新闻发布会为事件定性 | 第40页 |
| ·积极引导媒体报道 | 第40-42页 |
| ·进行多种形式的信息发布及心理疏导 | 第42页 |
| ·事件的调查处理结果和启示 | 第42-45页 |
| ·事件的调查处理结果和损失情况 | 第42页 |
| ·启示 | 第42-45页 |
| 第3章 对“安徽泗县甲肝疫苗事件”媒体报道的分析 | 第45-55页 |
| ·安徽本地都市媒体报道分析 | 第45-46页 |
| ·国内主要媒体的“倾向性”报道分析 | 第46-52页 |
| ·高层新闻发布会对舆论的引导 | 第52-54页 |
| ·事件尾声媒体报道分析 | 第54-55页 |
| 第4章 突发公共卫生事件的政府媒体应对策略 | 第55-66页 |
| ·危机初始阶段的媒体应对策略 | 第55-58页 |
| ·危机潜伏阶段的媒体应对策略 | 第58-61页 |
| ·危机爆发阶段的媒体应对策略 | 第61-64页 |
| ·危机痊愈阶段的媒体应对策略及公众教育 | 第64-66页 |
| 附录 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第71页 |
