| 内容提要 | 第1-8页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| ·研究背景与目的 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-13页 |
| ·理论意义 | 第9-10页 |
| ·实践意义 | 第10-13页 |
| ·研究框架 | 第13-15页 |
| 第二章 国内外相关研究综述 | 第15-28页 |
| ·核心员工的涵义 | 第15-17页 |
| ·员工忠诚研究综述 | 第17-22页 |
| ·相关理论基础研究综述 | 第22-28页 |
| 第三章 电信企业核心员工忠诚度的影响因素现状调研 | 第28-32页 |
| ·深度访谈 | 第28-30页 |
| ·问卷调查 | 第30-32页 |
| 第四章 电信企业核心员工忠诚度影响因素分析 | 第32-51页 |
| ·样本特征 | 第32-33页 |
| ·因素分析 | 第33-40页 |
| ·均值分析 | 第40-46页 |
| ·相关分析 | 第46-48页 |
| ·核心员工忠诚度的影响因素的讨论 | 第48-51页 |
| 第五章 研究结论与建议 | 第51-56页 |
| ·研究结论 | 第51页 |
| ·对电信企业核心员工忠诚管理的建议 | 第51-56页 |
| 参考文献 | 第56-59页 |
| 附录 | 第59-65页 |
| 论文摘要 | 第65-68页 |
| Abstract | 第68-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 导师及作者简介 | 第72页 |