电子商务中消费者感知风险与信任的关系
| 提要 | 第1-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究目的与意义 | 第8-9页 |
| ·理论意义 | 第8-9页 |
| ·实践意义 | 第9页 |
| ·研究技术路线 | 第9-11页 |
| 第2章 文献综述 | 第11-29页 |
| ·B2C 电子商务 | 第11-13页 |
| ·电子商务的定义 | 第11-12页 |
| ·B2C 电子商务的定义 | 第12-13页 |
| ·感知风险的相关研究 | 第13-18页 |
| ·消费者感知风险的概念与维度 | 第13-15页 |
| ·感知风险的测度 | 第15-16页 |
| ·消费者感知风险在电子商务环境下的研究 | 第16-18页 |
| ·信任的相关研究 | 第18-27页 |
| ·信任的概述 | 第19-21页 |
| ·消费者信任的维度 | 第21-23页 |
| ·电子商务环境下的信任 | 第23-27页 |
| ·感知风险与信任的关系 | 第27-29页 |
| 第3章 研究模型与研究方法 | 第29-40页 |
| ·研究模型设计 | 第29-33页 |
| ·理论假设的提出 | 第33-35页 |
| ·研究方案的设计 | 第35-40页 |
| ·量表设计 | 第35-38页 |
| ·样本选取与问卷收集方法 | 第38-39页 |
| ·统计分析方法 | 第39-40页 |
| 第4章 数据处理 | 第40-50页 |
| ·样本的描述性分析 | 第40-41页 |
| ·量表内部一致的可靠性分析 | 第41-43页 |
| ·因子分析 | 第43页 |
| ·量表的相关性分析 | 第43-47页 |
| ·量表的回归分析 | 第47-48页 |
| ·感知风险各维度与信任中认知信任的回归分析 | 第47-48页 |
| ·感知风险各维度与信任中情感信任的回归分析 | 第48页 |
| ·量表的多元方差分析 | 第48-50页 |
| 第5章 结论 | 第50-52页 |
| ·本文研究的结论 | 第50-51页 |
| ·研究的贡献 | 第51页 |
| ·研究局限 | 第51-52页 |
| 附录：调查问卷 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 中文摘要 | 第57-59页 |
| ABSTRACT | 第59-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
