国有商业银行绩效评价体系研究
| 摘要 | 第1-10页 |
| ABSTRACT | 第10-12页 |
| 第一章 导言 | 第12-18页 |
| 一、问题的提出 | 第12-13页 |
| 二、研究设计 | 第13-16页 |
| 三、创新与不足 | 第16-17页 |
| 四、研究方法 | 第17-18页 |
| 第二章 相关理论综述 | 第18-24页 |
| 一、平衡计分卡 | 第18-20页 |
| 二、银行流程再造 | 第20-21页 |
| 三、企业组织理论 | 第21-22页 |
| 四、3P模型 | 第22-24页 |
| 第三章 西方商业银行绩效考评体系的特点和启示 | 第24-33页 |
| 一、西方商业银行组织架构的主流模式 | 第24-25页 |
| 二、西方商业银行的绩效评价体系 | 第25-27页 |
| 三、美国银行的绩效评价体系 | 第27-31页 |
| 四、西方商业银行绩效评价体系的启示 | 第31-33页 |
| 第四章 国有商业银行绩效评价体系的现状与问题 | 第33-48页 |
| 一、国有商业银行经营的内外部环境 | 第33-37页 |
| 二、国有商业银行绩效考评体系的现状 | 第37-38页 |
| 三、公司业务绩效考评体系存在的问题及分析 | 第38-44页 |
| 四、零售业务绩效评价体系存在问题及分析 | 第44-48页 |
| 第五章 绩效评价体系重构的思路探讨 | 第48-62页 |
| 一、绩效评价体系重构的基本目标是业务单元制 | 第48-50页 |
| 二、绩效评价体系重构的总体思路 | 第50-52页 |
| 三、公司业务单元绩效评价体系的重构 | 第52-56页 |
| 四、零售业务单元绩效评价体系的重构 | 第56-57页 |
| 五、绩效评价指标及考核方法的选择 | 第57-60页 |
| 六、绩效评价体系重构中需注意的问题 | 第60-62页 |
| 第六章 案例 | 第62-73页 |
| 一、中国建设银行平顶山分行单元制改革的实践 | 第62-66页 |
| 二、中国建设银行嘉兴分行单元制改革的探索 | 第66-69页 |
| 三、两家分行单元制改革的分析与启示 | 第69-73页 |
| 第七章 结论与展望 | 第73-76页 |
| 一、结论 | 第73-75页 |
| 二、展望 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 致谢 | 第78-79页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第79-80页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第80页 |
