| 中文摘要 | 第1-6页 |
| 英文摘要 | 第6-7页 |
| 前言 | 第7-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-42页 |
| 第1节 基本概念的界析 | 第11-27页 |
| ·公共危机概说 | 第11-20页 |
| ·公共危机传播 | 第20-22页 |
| ·公共危机传播中的政府、媒体、公众 | 第22-23页 |
| ·关于博弈 | 第23-27页 |
| 第2节 相关研究述评 | 第27-35页 |
| ·公共危机传播研究 | 第27-31页 |
| ·博弈论在公共危机研究中的应用 | 第31-32页 |
| ·相关理论及评述 | 第32-35页 |
| 第3节 研究框架与研究方法 | 第35-42页 |
| ·研究框架 | 第35-37页 |
| ·研究方法及资料说明 | 第37-42页 |
| 第2章 研究的理论背景与现实逻辑 | 第42-63页 |
| 第1节 全球：风险社会语境下的公共危机传播 | 第42-48页 |
| ·风险社会的产生及特征 | 第42-46页 |
| ·风险社会语境下的公共危机传播 | 第46-48页 |
| 第2节 中国：总体性社会到分化性社会的转变 | 第48-55页 |
| ·当代中国的国家与社会关系及制度变迁 | 第48-50页 |
| ·转型期中国的公共危机 | 第50-55页 |
| 第3节 媒体：生态环境的变化与体制改革 | 第55-60页 |
| ·媒介生态环境的变化 | 第55-57页 |
| ·中国媒体的体制改革 | 第57-60页 |
| 第4节 本章小结 | 第60-63页 |
| 第3章 公共危机传播中的政府、媒体与公众 | 第63-100页 |
| 第1节 公众：从恐慌到参与 | 第63-72页 |
| ·公共危机中公众的心理及行为分析 | 第63-67页 |
| ·公共危机传播中的公众 | 第67-72页 |
| 第2节 媒体：从失语到喧哗 | 第72-89页 |
| ·媒体在公共危机传播中的角色 | 第72-74页 |
| ·国内媒体在公共危机传播中的表现 | 第74-83页 |
| ·传统媒体 VS 新媒体/境外媒体 | 第83-89页 |
| 第3节 政府：从控制到管理 | 第89-97页 |
| ·政府在公共危机传播中的角色和作用 | 第89-90页 |
| ·从控制到治理：政府公共危机传播观念的转变 | 第90-93页 |
| ·中央政府 VS 地方政府 | 第93-97页 |
| 第4节 本章小结 | 第97-100页 |
| 第4章 公共危机传播中政府、媒体与公众的博弈 | 第100-120页 |
| 第1节 政府、媒体、公众之间的博弈 | 第101-109页 |
| ·政府与媒体的博弈 | 第101-106页 |
| ·媒体与公众的博弈 | 第106-109页 |
| 第2节 三方博弈关系的改进 | 第109-111页 |
| 第3节 三方博弈关系的历史与现实 | 第111-118页 |
| ·三方关系的恶性循环阶段 | 第112-114页 |
| ·三方关系的改善阶段 | 第114-118页 |
| 第4节 本章小结 | 第118-120页 |
| 第5章 新合作：公共危机中政府、公众与媒体关系的重构 | 第120-162页 |
| 第1节 当代国外公共危机传播的经验与启示 | 第120-130页 |
| ·当代国外公共危机传播经验介绍 | 第120-127页 |
| ·对中国公共危机传播的借鉴及启示 | 第127-130页 |
| 第2节 公共危机传播中三者关系的重构 | 第130-158页 |
| ·关系重构：应对公共危机的必然选择 | 第130-133页 |
| ·政府：公共危机传播的主导者 | 第133-142页 |
| ·媒体：公共危机传播的桥梁 | 第142-155页 |
| ·公众：公共危机传播的参与者 | 第155-158页 |
| 第3节 本章小结 | 第158-162页 |
| 结语 | 第162-164页 |
| 后记 | 第164-165页 |