论网络交易中消费者权益保护问题
| 摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-8页 |
| 文献综述 | 第8-12页 |
| 文章综述 | 第12-16页 |
| 第一章 网络交易的基础问题 | 第16-25页 |
| 第一节 网络交易的概念 | 第16-17页 |
| 第二节 网络交易与传统交易的差异 | 第17-18页 |
| 一、网络交易相对于传统交易的优势 | 第17页 |
| 二、网络交易相对于传统交易的不足 | 第17-18页 |
| 第三节 网络交易的主体 | 第18-21页 |
| 一、网络交易主体的范围 | 第18-19页 |
| 二、C2C交易中商家的主体资格认定问题 | 第19-21页 |
| 第四节 网络交易的媒介及其法律地位 | 第21-25页 |
| 一、网站的概念 | 第21-22页 |
| 二、C2C交易中的网站的设立人---ISP | 第22-25页 |
| 第二章 网络交易中侵害消费者权益的行为类型 | 第25-42页 |
| 第一节 对消费者安全权的侵害行为 | 第25-26页 |
| 第二节 对消费者隐私权的侵犯行为 | 第26-28页 |
| 一、隐私及隐私权的概念 | 第26页 |
| 二、资讯隐私权的产生 | 第26-27页 |
| 三、资讯隐私权的内涵 | 第27-28页 |
| 第三节 对消费者知情权的侵犯行为 | 第28-32页 |
| 一、销售假冒商品行为 | 第28-30页 |
| 二、炒作信用度行为 | 第30页 |
| 三、产品信息不全 | 第30-31页 |
| 四、虚假信息和虚假广告 | 第31-32页 |
| 第四节 对消费者选择权的侵害行为 | 第32-35页 |
| 一、强制要求接受格式合同 | 第32-34页 |
| 二、强制要求接受付款方式 | 第34页 |
| 三、强制要求接受物流方式 | 第34-35页 |
| 四、不请自来的邮件 | 第35页 |
| 第五节 对消费者公平交易权的侵害行为 | 第35-38页 |
| 一、哄抬价格行为 | 第35-36页 |
| 二、退换货难 | 第36-37页 |
| 三、售后服务难 | 第37-38页 |
| 第六节 对消费者获得赔偿权的侵害行为 | 第38页 |
| 一、难以找到侵权方 | 第38页 |
| 二、侵权证据难以掌握 | 第38页 |
| 三、侵权责任难以认定 | 第38页 |
| 第七节 其他侵害消费者权益的行为 | 第38-42页 |
| 第三章 网络经营者的法律责任 | 第42-47页 |
| 一、ISP在网络交易中的合同义务 | 第42-43页 |
| 二、ISP在网络交易中的合同责任 | 第43-45页 |
| 三、ISP在网络交易中的侵权责任 | 第45-47页 |
| 第四章 网络交易的消费者权益保护问题 | 第47-60页 |
| 第一节 对消费者安全权的保护 | 第47-51页 |
| 第二节 对消费者隐私权的保护 | 第51-53页 |
| 一、目前国外网络交易中隐私权保护的立法经验 | 第51页 |
| 二、我国网络交易中隐私权的保护对策 | 第51-53页 |
| 第三节 网络交易中对消费者知情权的保护 | 第53-54页 |
| 第四节 对消费者选择权的保护 | 第54-55页 |
| 第五节 对消费者公平交易权的保护 | 第55-59页 |
| 一、退换货问题的解决 | 第55-58页 |
| 二、售后服务的问题 | 第58-59页 |
| 第六节 对消费者获得赔偿权的保护 | 第59-60页 |
| 结语 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 作者在读期间科研成果简介 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
