天津中远物流（天荣）公司业务流程优化与对策分析
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-11页 |
| ·货运代理基础概述 | 第7-9页 |
| ·货运代理及货运代理企业服务内容 | 第7页 |
| ·货运代理企业的服务对象 | 第7-8页 |
| ·货运代理业的形成及演变 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究内容 | 第9-11页 |
| 第二章 天津市货运代理市场分析 | 第11-18页 |
| ·货运代理市场 | 第11-12页 |
| ·国内外货运代理业的现状分析 | 第12-14页 |
| ·国际货运代理业的发展 | 第12页 |
| ·我国货运代理业的发展 | 第12-14页 |
| ·天津市货运代理市场发展的优劣势分析 | 第14-16页 |
| ·天津市货运代理业现状 | 第14页 |
| ·天津货运代理市场的优势 | 第14-16页 |
| ·天津货运代理市场的劣势 | 第16页 |
| ·总结 | 第16-18页 |
| 第三章 天津中远物流（天荣）公司的业务分析 | 第18-45页 |
| ·中国远洋天津物流有限公司概述 | 第18-26页 |
| ·天津中远物流简介 | 第18-19页 |
| ·天津中远物流的组织结构和经营理念 | 第19页 |
| ·天津中远物流的业务组成分析 | 第19-26页 |
| ·天荣公司业务情况分析 | 第26-29页 |
| ·天荣公司的外部环境分析 | 第29-39页 |
| ·宏观环境分析 | 第29-34页 |
| ·产业环境分析 | 第34-39页 |
| ·天荣公司内部环境分析 | 第39-44页 |
| ·价值链分析 | 第39-41页 |
| ·人力资源分析 | 第41-42页 |
| ·市场定位分析 | 第42-43页 |
| ·财务分析 | 第43页 |
| ·企业文化分析 | 第43-44页 |
| ·结论 | 第44-45页 |
| 第四章 天荣公司优化方案的分析与设计 | 第45-59页 |
| ·天荣公司的操作流程优化分析 | 第45-55页 |
| ·天荣公司现行运作的操作流程分析 | 第45-50页 |
| ·天荣公司操作流程中存在的问题 | 第50-52页 |
| ·天荣公司操作流程优化方案的分析与设计 | 第52-55页 |
| ·基于EDI 技术的信息传递风险分析 | 第55-59页 |
| ·EDI 技术概述 | 第55页 |
| ·基于EDI 技术的货运代理信息传递流程风险分析 | 第55-57页 |
| ·EDI 推广工作在公司实施的措施建议 | 第57-59页 |
| 第五章 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63页 |
