物流服务能力的系统化认知与战略性获取
| 学位论文版权使用授权书 | 第1-4页 |
| 同济大学学位论文原创性声明 | 第4-9页 |
| 摘要 | 第9-11页 |
| ABSTRACT | 第11-14页 |
| 第1章 概论 | 第14-37页 |
| ·问题的提出 | 第14-22页 |
| ·研究主题与理论依据 | 第14-17页 |
| ·研究背景 | 第17-22页 |
| ·基本概念的界定 | 第22-29页 |
| ·物流企业 | 第22-24页 |
| ·物流服务能力 | 第24-26页 |
| ·采购、外包、外购与获取 | 第26-29页 |
| ·论文结构与研究内容 | 第29-33页 |
| ·论文的结构安排 | 第29-30页 |
| ·主要研究内容 | 第30-33页 |
| ·研究方法与本文创新 | 第33-34页 |
| ·研究方法 | 第33-34页 |
| ·本文创新 | 第34页 |
| ·本章小结 | 第34-37页 |
| 第2章 文献综述与基本分析框架 | 第37-63页 |
| ·企业能力理论的演进过程 | 第37-44页 |
| ·物流服务能力研究综述 | 第44-51页 |
| ·能力外购研究综述 | 第51-56页 |
| ·存在的问题 | 第56-57页 |
| ·物流服务能力研究的基本框架 | 第57-58页 |
| ·本章小结 | 第58-63页 |
| 第3章 物流服务能力的系统化界定 | 第63-109页 |
| ·物流服务 | 第63-71页 |
| ·物流活动的服务特性 | 第63-65页 |
| ·物流服务系统 | 第65-71页 |
| ·物流服务能力的内在认知 | 第71-89页 |
| ·内在逻辑结构 | 第71-77页 |
| ·内在层级结构 | 第77-89页 |
| ·物流服务能力的外部认知 | 第89-97页 |
| ·基于功能分类的服务能力 | 第89-91页 |
| ·物流服务能力的表现维度 | 第91-97页 |
| ·物流服务能力与物流企业分类 | 第97-104页 |
| ·物流企业分类综述 | 第97-101页 |
| ·基于服务能力的物流企业分类 | 第101-104页 |
| ·本章小结 | 第104-109页 |
| 第4章 物流服务能力的识别 | 第109-135页 |
| ·物流服务能力的客户敏感类型 | 第109-125页 |
| ·客户敏感的线性模型 | 第109-112页 |
| ·客户敏感的非线性模型 | 第112-116页 |
| ·客户敏感类型识别的实证研究 | 第116-125页 |
| ·物流服务能力的成熟度 | 第125-132页 |
| ·各种能力成熟度模型 | 第125-126页 |
| ·物流服务能力成熟度模型 | 第126-132页 |
| ·本章小结 | 第132-135页 |
| 第5章 物流服务能力的测度 | 第135-183页 |
| ·物流服务能力与企业绩效表现的关联测度 | 第135-161页 |
| ·物流能力与企业绩效的关系 | 第135-139页 |
| ·研究假设 | 第139页 |
| ·测度指标体系的选择 | 第139-141页 |
| ·方法设计与数据收集 | 第141-143页 |
| ·统计结果与分析 | 第143-159页 |
| ·主要结论总结 | 第159-161页 |
| ·基于模糊物元的物流服务能力水平测度 | 第161-179页 |
| ·测度方法的选择 | 第161-162页 |
| ·可拓学与模糊物元 | 第162-165页 |
| ·物流服务能力的模糊物元评价 | 第165-179页 |
| ·本章小结 | 第179-183页 |
| 第6章 物流服务能力外购的趋势、内容与决策 | 第183-219页 |
| ·能力外购的战略视角 | 第183-186页 |
| ·物流企业的能力外购趋势 | 第186-191页 |
| ·物流服务外购模式的演变 | 第186-188页 |
| ·物流企业能力外购模式的出现 | 第188-191页 |
| ·物流能力外购的战略内容 | 第191-194页 |
| ·战略性外购的决策模型 | 第194-201页 |
| ·战略性外购决策模型总结 | 第194-197页 |
| ·能力外购的动态决策模型 | 第197-201页 |
| ·能力外购的比较优势理论解释 | 第201-216页 |
| ·比较优势理论 | 第201-202页 |
| ·基本假设 | 第202-203页 |
| ·基本模型 | 第203-206页 |
| ·均衡分析 | 第206-216页 |
| ·本章小结 | 第216-219页 |
| 第7章 物流服务能力获取的优化选择 | 第219-245页 |
| ·能力外购中的两类优化选择问题 | 第219-221页 |
| ·能力自建的学习路径选择 | 第221-234页 |
| ·问题描述 | 第221-223页 |
| ·模型的建立 | 第223-229页 |
| ·算例应用 | 第229-234页 |
| ·能力外购的供应商选择 | 第234-242页 |
| ·问题描述 | 第234-236页 |
| ·模型的建立 | 第236-239页 |
| ·算例应用 | 第239-242页 |
| ·本章小结 | 第242-245页 |
| 第8章 全文总结与研究展望 | 第245-249页 |
| ·全文总结 | 第245-247页 |
| ·研究展望 | 第247-249页 |
| 致谢 | 第249-250页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第250页 |
