仓储管理中质量控制理论的应用研究
| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-19页 |
| ·选题背景 | 第10-12页 |
| ·国内外理论研究现状 | 第12-16页 |
| ·本论文研究目的及创新 | 第16-17页 |
| ·主要研究内容与技术路线 | 第17-19页 |
| 第2章 六西格玛与过程控制理论概述 | 第19-32页 |
| ·六西格玛理论 | 第19-24页 |
| ·六西格玛改进的模式——DMAIC | 第19-21页 |
| ·六西格玛的管理哲学 | 第21-22页 |
| ·过程能力指数 | 第22-24页 |
| ·过程控制理论 | 第24-32页 |
| ·过程控制理论概述 | 第24-26页 |
| ·线性回归预测 | 第26-30页 |
| ·控制图 | 第30-32页 |
| 第3章 仓储管理过程控制研究 | 第32-45页 |
| ·服务业与仓储管理的特点 | 第32-36页 |
| ·服务业 | 第32-33页 |
| ·仓储管理的特点 | 第33-36页 |
| ·过程控制对仓储管理的要求 | 第36-37页 |
| ·控制图的选择 | 第37-39页 |
| ·计量控制图 | 第38-39页 |
| ·计数控制图 | 第39页 |
| ·异常分析与应对措施 | 第39-42页 |
| ·控制图的异常 | 第39-40页 |
| ·服务业的应用特性 | 第40-42页 |
| ·仓储管理过程控制模式 | 第42-45页 |
| 第4章 实际应用分析 | 第45-62页 |
| ·案例背景 | 第45-47页 |
| ·业务流程的六西格玛管理分析 | 第47-48页 |
| ·务流程 | 第47页 |
| ·六西格玛管理的适应性分析 | 第47-48页 |
| ·六西格玛管理应用 | 第48-62页 |
| ·界定 | 第48-50页 |
| ·测量 | 第50-51页 |
| ·分析(收货时间控制) | 第51-58页 |
| ·分析(到货质量控制) | 第58-62页 |
| 结论 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录1 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果 | 第67-68页 |
| 附录2 计量控制图计算控制限系数表 | 第68页 |
