基于GIS的电力CRM系统研究
| 中文摘要 | 第1页 |
| 英文摘要 | 第3-7页 |
| 第一章 概述 | 第7-13页 |
| ·背景和任务来源 | 第7-8页 |
| ·CRM 的基本概念 | 第8-11页 |
| ·CRM 的概念和实施目标 | 第8-9页 |
| ·CRM 在国外电力企业的发展应用 | 第9-10页 |
| ·国内电力公司实施CRM 的技术基础和管理基础 | 第10-11页 |
| ·GIS 及其在电力CRM 中的作用 | 第11-13页 |
| ·GIS 在电力系统的重要性 | 第11-12页 |
| ·电力GIS 的研究及开发现状 | 第12-13页 |
| ·GIS 技术在CRM 分析中的作用 | 第13页 |
| 第二章 系统开发平台和工具 | 第13-20页 |
| ·GIS 的发展趋势 | 第13-15页 |
| ·GIS 的基本概念和功能 | 第13-14页 |
| ·GIS 系统的发展趋势 | 第14-15页 |
| ·组件式GIS 和MAPX | 第15-20页 |
| ·GIS 开发方式的选择 | 第15-16页 |
| ·组件技术和ActiveX | 第16-17页 |
| ·组件式GIS 的特点 | 第17-19页 |
| ·MapInfo 的相关技术和MapX | 第19-20页 |
| 第三章 需求分析和系统设计 | 第20-30页 |
| ·研究对象的基本情况和系统目标 | 第20-21页 |
| ·系统总体需求 | 第21-23页 |
| ·系统结构设计 | 第23页 |
| ·数据准备和数据库设计 | 第23-26页 |
| ·系统功能设计 | 第26-30页 |
| ·地图操作 | 第26页 |
| ·查询功能 | 第26-27页 |
| ·经营信息分析 | 第27-28页 |
| ·市场活动分析 | 第28页 |
| ·地域分布分析 | 第28-29页 |
| ·自定义地域分析 | 第29-30页 |
| 第四章 开发的关键技术和难点 | 第30-37页 |
| ·地图数据与属性数据的绑定 | 第30-31页 |
| ·MapX 支持的外部数据 | 第30页 |
| ·关联属性数据的方法 | 第30-31页 |
| ·自定义工具和鹰眼图 | 第31-33页 |
| ·自定义工具 | 第31-32页 |
| ·鹰眼图 | 第32-33页 |
| ·空间查询与空间分析 | 第33-34页 |
| ·简单的空间查询和分析 | 第33-34页 |
| ·拓扑查询 | 第34页 |
| ·专题图的生成 | 第34-37页 |
| ·专题地图的概念 | 第34-35页 |
| ·专题图的创建 | 第35-36页 |
| ·控制专题地图 | 第36-37页 |
| ·地图的输出 | 第37页 |
| 第五章 系统功能实现 | 第37-55页 |
| ·查询功能的实现 | 第38-42页 |
| ·通过属性实现图元定位 | 第38-41页 |
| ·通过地图操作选中图元 | 第41-42页 |
| ·显示选中对象的基本属性 | 第42页 |
| ·分析功能的实现 | 第42-50页 |
| ·营销分析 | 第43-46页 |
| ·市场活动分析 | 第46-50页 |
| ·地域分析功能的实现 | 第50-52页 |
| ·自定义区域的实现 | 第52-54页 |
| ·地图功能和界面定义的实现 | 第54-55页 |
| 第六章 结论和进一步的设想 | 第55-57页 |
| ·结论 | 第55页 |
| ·系统的不足和进一步的设想 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致 谢 | 第59-60页 |
| 在学期间发表的学术论文和参加科研情况 | 第60页 |
