基于过程创新的南方仓储中心业务流程再造研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 第1章 导论 | 第8-17页 |
| ·选题背景及意义 | 第8-9页 |
| ·研究背景 | 第8页 |
| ·选题的意义 | 第8-9页 |
| ·业务流程再造研究综述 | 第9-17页 |
| ·业务流程相关理论研究综述 | 第9-15页 |
| ·业务流程再造应用研究综述 | 第15-17页 |
| 第2章 南方仓储中心流程的现状分析 | 第17-29页 |
| ·南方仓储中心简介 | 第17-18页 |
| ·南方仓储中心流程现状 | 第18-24页 |
| ·南方仓储中心现有运行模式 | 第18-20页 |
| ·南方仓储中心部门间的流程现状 | 第20-21页 |
| ·南方仓储中心作业流程现状 | 第21-24页 |
| ·南方仓储中心现有流程存在的局限性 | 第24-29页 |
| ·仓储运行模式 | 第24-25页 |
| ·组织结构层次 | 第25页 |
| ·物流信息层次 | 第25-28页 |
| ·仓储作业流程层次 | 第28-29页 |
| 第3章 南方仓储中心业务流程再造 | 第29-38页 |
| ·流程网络结构的数学模型描述 | 第29-30页 |
| ·过程创新的涵义及基本思想 | 第30-31页 |
| ·流程再造的原则 | 第31-32页 |
| ·南方仓储中心业务流程再造 | 第32-37页 |
| ·新的仓储运作模式 | 第32-35页 |
| ·新的部门间业务流程 | 第35-36页 |
| ·新的仓储作业流程 | 第36-37页 |
| ·实现持续改善流程的步骤 | 第37-38页 |
| 第4章 南方仓储中心流程再造的实施措施 | 第38-51页 |
| ·领导支持与组织结构调整 | 第38页 |
| ·绩效考核的修订 | 第38页 |
| ·新的流程培训 | 第38页 |
| ·仓储物流信息系统的支持 | 第38-46页 |
| ·无线网络通讯技术在仓储中心的应用 | 第38-39页 |
| ·条码技术在仓储中心的应用 | 第39-41页 |
| ·南方仓储中心BCS系统网络结构 | 第41-42页 |
| ·南方仓储BCS系统功能结构 | 第42-43页 |
| ·南方仓储中心软件系统功能设计 | 第43-46页 |
| ·南方仓储中心业务流程的绩效评估 | 第46-51页 |
| ·仓储绩效评价原则 | 第46-47页 |
| ·仓储绩效评价指标 | 第47-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53-54页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第54页 |
