西安临潼电力市场营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究的背景 | 第8页 |
| ·研究的目的及意义 | 第8-9页 |
| ·研究的目的 | 第8-9页 |
| ·研究的意义 | 第9页 |
| ·研究的思路、方法、内容和框架 | 第9-12页 |
| ·研究的思路和方法 | 第9页 |
| ·研究的主要内容 | 第9-10页 |
| ·论文的框架 | 第10-12页 |
| 2 电力市场基础理论综述 | 第12-16页 |
| ·电力市场营销理论 | 第12-13页 |
| ·电力市场及电力市场营销观念 | 第12页 |
| ·电力市场营销环境分析的方法 | 第12-13页 |
| ·营销环境理论 | 第13-16页 |
| ·PEST理论 | 第13-14页 |
| ·波特竞争力模型 | 第14-16页 |
| 3 西安临潼供电分局的市场环境分析 | 第16-35页 |
| ·西安临潼供电分局外部环境分析 | 第16-23页 |
| ·西安临潼供电分局内部环境分析 | 第23-27页 |
| ·西安临潼供电分局的波特模型分析 | 第27-31页 |
| ·西安临潼供电分局的SWOT分析 | 第31-35页 |
| 4 西安临潼电力市场营销的现状和问题 | 第35-40页 |
| ·西安临潼供电分局简介 | 第35-36页 |
| ·西安临潼电力市场营销现状 | 第36-37页 |
| ·西安临潼电力市场营销存在的问题 | 第37-40页 |
| 5 西安临潼供电分局电力市场细分和目标市场选择 | 第40-46页 |
| ·西安临潼供电分局电力市场细分 | 第40-45页 |
| ·按照行业标准划分的电力市场 | 第40-41页 |
| ·按照消费群体划分的电力市场 | 第41-43页 |
| ·按照用电规模划分的电力市场 | 第43-45页 |
| ·西安临潼供电分局目标市场选择 | 第45-46页 |
| 6 西安临潼电力市场营销策略 | 第46-66页 |
| ·电力市场营销策略的指导思想 | 第46-47页 |
| ·产品策略 | 第47-53页 |
| ·电能有形产品 | 第47-50页 |
| ·电能服务 | 第50-53页 |
| ·价格策略 | 第53-57页 |
| ·峰谷电价机制 | 第53-55页 |
| ·试行可中断负荷电价 | 第55-56页 |
| ·试行高可靠性电价 | 第56-57页 |
| ·渠道策略 | 第57-59页 |
| ·渠道模式 | 第57-58页 |
| ·分销策略 | 第58页 |
| ·渠道管理 | 第58-59页 |
| ·促销策略 | 第59-62页 |
| ·电力营业推广 | 第59-60页 |
| ·人员促销策略 | 第60页 |
| ·让价促销 | 第60-61页 |
| ·电力网络营销 | 第61-62页 |
| ·公共关系 | 第62页 |
| ·客户关系管理 | 第62-66页 |
| ·目标客户关系管理 | 第62-65页 |
| ·电费欠收管理 | 第65-66页 |
| 7 西安临潼电力市场营销实施保障措施 | 第66-73页 |
| ·建立现代化企业激励约束机制 | 第66-67页 |
| ·建立高效运作的营销队伍体系 | 第67-69页 |
| ·大力加强电力市场需求侧管理(DSM) | 第69-70页 |
| ·加大农村电力市场开拓 | 第70-71页 |
| ·加强县级供电企业文化建设 | 第71-73页 |
| 8 结论 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-78页 |
| 附表1 | 第78-79页 |
| 附表2 | 第79-80页 |
| 附表3 | 第80页 |
