| 内容提要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 导论 | 第11-26页 |
| 一、研究意义 | 第11-15页 |
| 二、国内外研究综述 | 第15-20页 |
| 三、研究思路、分析框架和研究方法 | 第20-24页 |
| 四、主要内容和创新与不足 | 第24-26页 |
| 第一章 政府回应的基本理论 | 第26-49页 |
| 第一节 政府回应在西方:一种公共行政的价值 | 第26-36页 |
| 一、西方公共管理的实践与"政府回应性"概念的演化 | 第27-30页 |
| 二、回应性在理论和价值层面的发展逻辑 | 第30-33页 |
| 三、西方语境下的政府回应概念和理论模式 | 第33-36页 |
| 第二节 作为政府行为和政治过程的回应:来自中国的理解 | 第36-47页 |
| 一、政府回应概念的新界定 | 第37-39页 |
| 二、政府回应的理论基础 | 第39-43页 |
| 三、政府回应的要素、类型和功能 | 第43-47页 |
| 小结 | 第47-49页 |
| 第二章 当代中国政府回应的环境 | 第49-69页 |
| 第一节 政治文化传统 | 第49-53页 |
| 一、中国政治文化传统的特征 | 第49-51页 |
| 二、民本思想 | 第51-53页 |
| 第二节 市场化改革 | 第53-57页 |
| 第三节 政治体制和意识形态 | 第57-63页 |
| 一、中国的政治体制 | 第57-61页 |
| 二、意识形态 | 第61-63页 |
| 第四节 全球化时代的国际环境 | 第63-67页 |
| 一、全球化对政府回应的要求 | 第63-64页 |
| 二、全球化行政改革中的回应性实践 | 第64-67页 |
| 小结 | 第67-69页 |
| 第三章 当代中国政府回应的动力 | 第69-92页 |
| 第一节 政府回应的外部动力 | 第69-81页 |
| 一、政党 | 第70-73页 |
| 二、公共舆论 | 第73-77页 |
| 三、新信息技术 | 第77-81页 |
| 第二节 政府回应的内部动力 | 第81-89页 |
| 一、政府利益 | 第81-84页 |
| 二、政府内部制度 | 第84-88页 |
| 三、行政文化 | 第88-89页 |
| 小结 | 第89-92页 |
| 第四章 政府回应过程之一:被动回应 | 第92-119页 |
| 第一节 公民要求的表达 | 第92-103页 |
| 一、不同公民的不同要求 | 第93-95页 |
| 二、公民表达的渠道 | 第95-98页 |
| 三、公民表达的策略 | 第98-101页 |
| 四、公民诉求的性质:在诉苦与维权之间 | 第101-103页 |
| 第二节 政府的回应 | 第103-115页 |
| 一、被动回应的"体制性迟钝" | 第104-106页 |
| 二、被动回应中的人治 | 第106-110页 |
| 三、政府回应的策略 | 第110-112页 |
| 四、政府回应的载体 | 第112-115页 |
| 第三节 公民的反馈与被动回应的示范效应 | 第115-117页 |
| 小结 | 第117-119页 |
| 第五章 政府回应过程之二:主动回应 | 第119-140页 |
| 第一节 政府界定问题和提出方案 | 第120-128页 |
| 一、主动回应的起因 | 第120-123页 |
| 二、民意与政府界定问题提出方案 | 第123-128页 |
| 第二节 政府公开信息征询民意 | 第128-135页 |
| 一、政府征询民意的方式、方法和载体 | 第129-133页 |
| 二、征询民意的意义与"伪回应" | 第133-135页 |
| 第三节 政府的反馈与主动回应的替代效应 | 第135-137页 |
| 小结 | 第137-140页 |
| 结论 | 第140-145页 |
| 参考文献 | 第145-154页 |
| 后记 | 第154页 |