潜在顾客购买意向影响因素研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 插图索引 | 第11-12页 |
| 附表索引 | 第12-14页 |
| 第1章 绪论 | 第14-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第14-15页 |
| ·研究背景 | 第14-15页 |
| ·研究意义 | 第15页 |
| ·研究目的 | 第15页 |
| ·研究思路及内容 | 第15-17页 |
| ·研究思路 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第16-17页 |
| 第2章 文献综述 | 第17-27页 |
| ·潜在顾客的涵义 | 第17页 |
| ·潜在顾客购买意向的涵义 | 第17-18页 |
| ·潜在顾客购买意向的影响因素 | 第18-27页 |
| ·顾客需求和期望因素的影响 | 第18-19页 |
| ·认知因素的影响 | 第19-23页 |
| ·顾客个性特征因素的影响 | 第23页 |
| ·终端物理环境因素的影响 | 第23-24页 |
| ·社会文化因素的影响 | 第24-25页 |
| ·人口统计因素的影响 | 第25-27页 |
| 第3章 研究设计 | 第27-41页 |
| ·概念模型和研究假设 | 第27-31页 |
| ·顾客期望对潜在购买意向的影响 | 第27-28页 |
| ·顾客认知对潜在购买意向的影响 | 第28-29页 |
| ·顾客个性特征对潜在购买意向的影响 | 第29页 |
| ·购物环境质量对潜在购买意向的影响 | 第29-30页 |
| ·社会文化因素对潜在购买意向的影响 | 第30-31页 |
| ·人口统计因素对潜在购买意向的影响 | 第31页 |
| ·量表设计 | 第31-35页 |
| ·顾客期望量表 | 第32页 |
| ·顾客认知量表 | 第32-33页 |
| ·顾客个性特征量表 | 第33-34页 |
| ·购物环境质量量表 | 第34页 |
| ·社会文化因素量表 | 第34-35页 |
| ·潜在顾客购买意向量表 | 第35页 |
| ·调研设计 | 第35-36页 |
| ·选取样本 | 第35页 |
| ·抽样设计 | 第35-36页 |
| ·数据分析方法 | 第36-41页 |
| ·信度和效度分析 | 第36-38页 |
| ·多元线性回归 | 第38-39页 |
| ·方差分析 | 第39-41页 |
| 第4章 数据分析 | 第41-71页 |
| ·信度和效度检验 | 第41-48页 |
| ·顾客期望量表检验 | 第42页 |
| ·顾客认知量表检验 | 第42-44页 |
| ·顾客个性特征量表检验 | 第44-45页 |
| ·社会文化因素量表检验 | 第45-46页 |
| ·购物环境质量与购买意向量表检验 | 第46-48页 |
| ·方差分析 | 第48-59页 |
| ·背景变量对潜在顾客购买意向的影响 | 第48-49页 |
| ·影响因素对潜在顾客购买意向的影响 | 第49-50页 |
| ·两影响因素间的交互效应分析 | 第50-54页 |
| ·三因素间交互效应分析 | 第54-59页 |
| ·各因素对潜在顾客购买意向的回归 | 第59-71页 |
| ·基本模型多元回归 | 第59-64页 |
| ·自相关性检验及处理 | 第64页 |
| ·多重共线性检验及处理 | 第64-67页 |
| ·异方差性检验及处理 | 第67-70页 |
| ·回归模型预测精度分析 | 第70-71页 |
| 结论 | 第71-75页 |
| 研究结论 | 第71-72页 |
| 营销建议 | 第72-74页 |
| 研究局限 | 第74页 |
| 未来研究方向 | 第74-75页 |
| 参考文献 | 第75-80页 |
| 附录A 攻读学位期间发表的论文 | 第80-81页 |
| 附录B 调查问卷 | 第81-84页 |
| 致谢 | 第84页 |
