| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-16页 |
| ·论文的学术背景及研究意义 | 第12-14页 |
| ·论文的研究方法及主要内容 | 第14-16页 |
| 第2章 铁路客运损害赔偿的概念 | 第16-21页 |
| ·铁路旅客的界定 | 第16-17页 |
| ·持有效乘车票证的人员 | 第16页 |
| ·免费乘车人员 | 第16-17页 |
| ·经许可搭乘的无票人员 | 第17页 |
| ·铁路客票与铁路运输合同 | 第17-18页 |
| ·铁路运输企业 | 第18页 |
| ·铁路客运损害赔偿期间的界定 | 第18-19页 |
| ·铁路客运损害赔偿的界定 | 第19-21页 |
| 第3章 铁路客运损害赔偿的特点与类型 | 第21-26页 |
| ·铁路客运损害赔偿的特点 | 第21-23页 |
| ·事故的易发性和多发性 | 第21页 |
| ·法律关系复杂 | 第21-23页 |
| ·旅客与铁路运输企业之间 | 第21-22页 |
| ·旅客与第三人之间 | 第22-23页 |
| ·各方举证困难 | 第23页 |
| ·易发群体性诉讼 | 第23页 |
| ·铁路客运损害赔偿的类型 | 第23-26页 |
| ·按照铁路运输企业承担责任的期间不同划分 | 第24页 |
| ·作为列车责任的发生期间 | 第24页 |
| ·作为车站责任的发生期间 | 第24页 |
| ·按照铁路旅客人身伤害事故责任的不同划分 | 第24-26页 |
| ·因铁路运输企业原因造成 | 第25页 |
| ·因旅客自身原因或不可抗力原因造成 | 第25页 |
| ·因第三人原因造成 | 第25-26页 |
| 第4章 铁路客运损害赔偿的责任性质和归责原则 | 第26-34页 |
| ·铁路客运损害赔偿的责任性质 | 第26-29页 |
| ·违约损害赔偿责任 | 第27页 |
| ·侵权损害赔偿责任 | 第27-28页 |
| ·违约责任与侵权责任的竞合 | 第28-29页 |
| ·民事责任竞合的概念和特征 | 第28-29页 |
| ·铁路运输企业违约责任和侵权责任的竞合 | 第29页 |
| ·对责任竞合的处理 | 第29页 |
| ·铁路客运损害赔偿的归责原则 | 第29-34页 |
| ·违约责任归责原则 | 第29-31页 |
| ·侵权责任归责原则 | 第31-32页 |
| ·铁路运输企业承担责任一般归责原则 | 第32页 |
| ·铁路运输企业承担责任特殊归责原则 | 第32-33页 |
| ·结论 | 第33-34页 |
| 第5章 铁路客运损害赔偿的范围分析 | 第34-39页 |
| ·关于人身损害赔偿的一般法律规定 | 第34-35页 |
| ·铁路部门法规中关于旅客人身损害赔偿的规定 | 第35页 |
| ·铁路旅客人身损害赔偿中的财产损失赔偿 | 第35-37页 |
| ·铁路旅客人身损害赔偿中的精神损失赔偿 | 第37-39页 |
| 第6章 我国铁路客运损害赔偿制度的立法现状与缺陷分析 | 第39-45页 |
| ·我国铁路客运损害赔偿制度的立法体系 | 第39-40页 |
| ·我国铁路客运损害赔偿制度的缺陷分析 | 第40-45页 |
| ·部门立法倾向与立法主体的质疑 | 第40-41页 |
| ·铁路运输企业限额赔偿制度的缺陷 | 第41页 |
| ·铁路旅客人身损害赔偿强制保险制度的缺陷 | 第41-43页 |
| ·铁路旅客人身损害强制保险制度 | 第41-42页 |
| ·强制保险条例的规定滞后 | 第42-43页 |
| ·铁路客运损害赔偿诉前调解制度的缺失 | 第43页 |
| ·铁路运输法院的性质与案件审理的公正问题 | 第43-45页 |
| 第7章 我国铁路客运损害赔偿制度的完善 | 第45-49页 |
| ·完善我国铁路客运损害赔偿制度的具体举措 | 第45-47页 |
| ·限额赔偿制度的完善 | 第45页 |
| ·对于强制保险制度的建议 | 第45-46页 |
| ·构建铁路客运损害赔偿诉前调解制度 | 第46页 |
| ·积极推进铁路运输法院改制 | 第46-47页 |
| ·建立铁路客运统一赔偿制度，加强立法公众参与度 | 第47-49页 |
| 结束语 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及参加的科研项目 | 第53-54页 |